Rina Hotel

Alghero, Sardinien, Italien (Karte anzeigen)
90% Empfehlungen
3.9
29 Bewertungen
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Hotel ok, aber keine 4 Sterne wert

Vorschaubild
Name vandenbergen
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum August 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Das Hotel macht von außen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Die Außenanlage ist etwas in die Jahre gekommen, aber ok. Sie wird gut gepflegt. Der Pool hat eine gute Größe und ist sehr sehr sauber. Die Zimmer sind im ersten Moment ein kleiner Schock, wenn man sich auf eine 4-Sterne-Kategorie eingestellt hat. Die Möbel sowie Klimaanlage usw. sind sehr in die Jahre gekommen. Sie haben weisen nicht nur Gebrauchsspuren auf, sondern sind auch teils kaputt bzw. deutlich sichtbar beschädigt. Der Kühlschrank musste am zweiten Tag ausgetauscht werden, da er nicht mehr funktionierte. Dies geschah auch unmittelbar, wobei das Personal das Problem, d.h. den Defekt des Gerätes nicht einsah. An der Rezeption wurde uns im Vorfeld des Austauschs einfach gesagt, es gebe kein Problem mit dem Gerät - unverschämt. Der Fernseher ist sehr klein und hat nur ein deutsches Programm. Die Wlan-Verbindung war katastrophal. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung. Handtücher wurden jeden Tag bei Bedarf gewechselt. Die Bettwäsche hätte mehr als zweimal, bei einem zweiwöchigen Aufenthalt gewechselt werden müssen. Das Bad ist auch ziemlich alt. Der Föhn bläst fast nur kalte Luft. Die Sauberkeit war im WC und Waschbecken gut. Die Tür war allerdings verschmutzt - sah nach alter Zahnpasta aus. Die Duschkabine war ziemlich wackelig und von außen deutlich sichtbar verschmutzt. Wir hatten nur Frühstück gebucht und waren froh darüber, da man in unmittelbarer Umgebung hervorragend Essen gehen kann. Das Frühstücksangebot war reichhaltig und gut. Man konnte sich selbst frische Eier kochen, es gab Obst und vieles an Aufschnitt, Käse und Marmelade, vier Brotsorten und viel süßes Gebäck. Auf Anfrage gab es tollen Kaffee. Die Lobby des Hotels wirkte einladend.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wie in der oberen Bewertung schon geschrieben, gab es einpaar Beanstandungen. Diese konnten aber gelöst werden. Das Hotelpersonal war bis auf eine Rezeptionistin sehr freundlich. Die Fremdsprachenkenntnisse des Personals sind teils sehr beschränkt. Es spricht wenn überhaupt einige Worte Englisch. Im Hotel befanden sich viele italienische Gäste, was die Sprachkenntnisse wohl erklärte. Zu diesen Gästen war das Personal auch deutlich freundlicher und aufgeschlossener als zu den internationalen Gästen. Check-In war ok, der Check-Out problemlos.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Frühstück kann als gut bewertet werden. Es war von der Auswahl und vom Geschmack gut. Die Weise des Anrichtens und der Darbietung hätte liebevoller sein können. Etwa hätten wir uns frisch aufgeschnittenes Obst statt Dosenfrüchten gewünscht. Auch mehr als nur Rührei, gekochtes Ei und Bacon hätten frisch zubereitet werden können, z.B. hätte ich mir frische Pancakes oder so etwas gewünscht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel ist sehr gut gelegen. Es sind vielleicht 300 Meter zum Strand. Je nach Lage des Zimmers hat man auch einen Meerblick - wie wir ihn hatten- Gegenüber des Hotels findet sich ein sehr gut ausgestatteter Supermarkt mit Cafe und Bäckerei. Auf dem Weg zum Strand findet man eine der besten Eisdielen Sardiniens und einige gute Restaurants. Der Strand ist sehr schön und gepflegt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Es gab im Hotel einen sehr guten und sauberen Poolbereich mit Duschen, Rettungsschwimmer und kleiner Bar sowie einem Whirlpool. Zudem gab es eine Tischtennisplatte.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Das Hotel war in Ordnung, wenn man es nur zum Schlafen und für kurze Aufenthalte nutzt. Für 4 Sterne wird in Sachen Service und vor allem Ausstattung zu wenig geboten. Etwas enttäuschend.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
2

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