PLAZA Inn Hamburg Moorfleet

Für eine (von Norwegern belagerte) Hotelbar, für das Einchecken neuer Gäste und für die zahlreichen Probleme (warum wohl?) bereits eingecheckter Gäste war nur ein einziger Angestellter an diesem Abend in Dienst. Die Folge: lange Wartezeiten und organisatorisches Chaos. Das dann endlich zugewiesene Zimmer (Vorkasse wurde verlangt, was ich immer befremdlich finde) war nicht gereinigt (kein Einzelfall an diesem Abend, wie ein sichtlich genervter Mitreisender zeitgleich bemerkte), das danach zugewiesene Zimmer war ohne Telefon, TV und Kleiderbügel im Schrank. Aber mindestens ein gemachtes Bett. Amen. Alles in allem war der Preis für dieses Hotel bei meinem Aufenthalt alles andere als gerechtfertigt. Das Hotel liegt ganz klar nach meinem Eindruck im Bereich ETAP Hotel, nimmt aber Preise, die (bei kurzfristiger Buchung) beim Doppelten liegen. 1,5 von 5 Sternen und die Erkenntnis: NIE, NIE WIEDER, WENN ES SICH IRGENDWIE VERMEIDEN LÄSST!

Kein Telefon, kein TV, kein Radio, keine Bügel im Schrank. Alles in allem ein deprimierendes Zimmer, dass wohl selbst einem ETAP-Hotel zu wenig gewesen wäre.

Kein Service. Ein einzelner Mitarbeiter betreut Bar und Check-In und löst zwischendurch Probleme der Reisenden. Trotz des sichtlichen Bemühens des Mitarbeiters eine eindeutige Unterbesetzung, die einem sauer aufstösst (warten, warten, warten).

Direkt an der Autobahn A1 in einem Industriegebiet.

Nehmt ein anderes Hotel.