Mövenpick Hotel Jumeirah Beach

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Urlaub Dubai September 2017
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Name	Jörn C.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	5	5

Gesamteindruck

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Das Mövenpick Jumeirah Beach in Dubai ist schön, entspricht allerdings den Mindestanforderungen eines 5 Sterne Hotels. Sehr freundlich das Personal, in allen Bereichen. Ebenfalls sehr schöner Pool-Bereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Aufgrund der Insolvenz von Air Berlin wurden meine Flüge umgebucht. Bei Buchung über ab-in-de-urlaub wurde mir ausdrücklich bestätigt, dass ich nicht mit Air Berlin fliegen werde und auch keine Nachtflüge haben werde. ein paar Tage später wurde ich auf Air Berlin und Hin- und Rückflug auf Nachtflüge umgebucht. Mehrere eMails an ab-in-de-urlaub wurden bis heute nicht beantwortet. Das Service ist erreichbar bzw. nur Telefoncomputer. Das Gleiche bei ITS. Zusammengefasst war mein Urlaub schön. Die telefonische Reisebuchung über ab-in-de-urlaub. de war sehr freundlich. Aber anschließend unbeantwortete eMails und kein Durchkommen im Service Center bzw. Telefoncomputer bei ab-in-de-urlaub untragbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	5	1

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