Sporthotel Ellmau & Appartementhaus

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Durch Zufall ein tolles Hotel gefunden
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Name	Heinz R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel ist, obwohl es sehr groß ist, aber doch übersichtlich wir hatten HP gebucht und alles war zufriedenstellend, großzügiges Frühstückbüfett, tolles Abendbüfett und mit teilweiser Bedienung am Tisch die Gästestruktur war sehr gemischt, der Altersdurchschnitt ging von 20-80 das Haus ist nur teilweise behindertengerecht ausgestattet, Stufen im Salon sehr Familienfreundlich, das Personal insgesamt sehr freundlich und aufmerksam

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	5

Service

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Das Personal war insgesamt überaus freundlich und entgegenkommend, selbst Sonderwünsche wurden mit einem Lächeln erfüllt wir hatten keine Reklamationen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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eine glatte EINS, sehr vielfältig, landestypisch bis exotisch

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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das Hotel liegt sehr zentral, so wie wir es uns gewünscht hatten es gibt ausreichend Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe Ausflugsmöglichkeiten wurden jeden Tag angeboten, teils mit kostenlosem Transfer von A nach B

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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kostenloser WLAN Zugang, auf jedem Zimmer wir haben kein Sportangebot genutzt obwohl es zahlreiches davon gab

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Wellness-Bereich
5

Gesamteindruck

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Das Hotel kann man ohne Wenn und Aber guten Gewissens weiterempfehlen wir waren Mitte Oktober hier und hatten "Kaiserwetter" bei 25° das Preis/Leistungsverhältnis stimmte Handy und WLAN Erreichbarkeit war überall gegeben

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

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Obwohl wir sehr kurzfristig online gebucht hatten, waren alle notwendigen Unterlagen rechtzeitig vorhanden wir hatten keine Reklamationen, Reiseleitung haben wir nicht in Anspruch genommen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	5

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