Sporthotel Ellmau & Appartementhaus

Ellmau, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)
94% Empfehlungen
4.5
49 Bewertungen
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Schönes Hotel mit kleinen Schwächen

Vorschaubild
Name bestchoice62
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum Juni 2015
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.3

Hotel

Das Hotel ist sehr schön gelegen mit direktem Blick auf den Wilden Kaiser. Zur Zeit meines Besuchs fanden Umbauarbeiten statt, die allerdings nicht besonders gestört haben. Ärgerlicher war die Großbaustelle in unmittelbarer Nähe, denn schon am frühen Morgen habe die Baumaschinen einen ordentlichen Lärm verbreitet. Das ist aber ein zeitlich begrenztes Problem, aber den Sommer über wird das wohl so bleiben. Die Küche ist erstklassig und man kann leicht ein paar Kilo zulegen, wenn man sich nicht im Griff hat. Frühstück und Abendessen sind abwechslungsreich und für jeden ist was dabei. Die Zimmereinrichtung ist soweit in Ordnung, wobei der Standort des Fernsehers schlecht gewählt ist und man nicht vom Bett aus etwas sehen kann. Ganz auf dem modernsten Stand war das Zimmer nicht mehr und für 4 Sterne kann man eigentlich einen Minibar bzw. einen Kühlschrank auf dem Zimmer erwarten. Kommt vielleicht noch, wenn der Umbau abgeschlossen ist. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider wird der gute Eindruck durch einen jungen Rezeptionisten getrübt, der etwas nassforsch und flapsig mit den doch meist älteren Gästen umgeht. Hier fehlt wohl die Erfahrung und Professionalität. Aber insgesamt ist der Eindruck doch sehr gut, was das Personal angeht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4
4

Zimmer

Die Badezimmereinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr einem 4-Sterne-Haus. Aber es wird wohl Stück für Stück modernisiert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
4
3
3

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
4
2
4

Gastronomie

Küche erstklassig!
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
4
5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
5
5
5
5
4

Sport & Unterhaltung

Leider gibt es eine Zweiklassengesellschaft. Je nach Zimmerkategorie darf man den neuen Luxus-Wellnessbereich nutzen oder muss einen Aufschlag zahlen. An sonsten darf man nur in den normalen Wellness-Bereich, der zwar in Ordnung ist, aber man ärgert sich schon etwas über die Ungleichbehandlung. Im Reisekatalog bzw. Online-Portal wurde darauf nicht hingewiesen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
4
5
4
4

Gesamteindruck

Ein insgesamt empfehlenswertes Hotel in toller Lage und sehr guter Küche. Kinder kommen auch auf ihre Kosten. Über kleine Schönheitsfehler kann man noch hinwegsehen, allerdings sollten ein paar davon rasch abgestellt werden.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenAusflugsangebot
5
5

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