Grand Memories Varadero

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Mittelmäßig
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Name	lommer@takenaka.de
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Hotel war nicht so sauber, für Kuba aber ok.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

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Das Zimmer war nicht gewischt als ich eingezogen bin. Frische Handtücher muss man sich schon erkämpfen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Das Hotel ist nicht wirklich 4,5 Sterne wert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	3

Gastronomie

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Essen war sehr einfältig und eher nicht so gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	1

Lage & Umgebung

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In der gesamten Umgebung nur Hotels.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Pool ist ziemlich unsauber. Tennisanlage vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist soweit ok, man sollte aber nicht zu hohe Erwartungen haben. Die Sauberkeit wird sowohl im Zimmer als auch auf den Tischen nicht so genau genommen. Frische Handtücher muss man sich erkämpfen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Betreuung vor Ort war gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

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