Residence Lorenz

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Alleine die Küche ist einen Besuch wert.
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Name	Markus
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand das dem Alter entspricht. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	1	4

Zimmer

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Die Größe des Appartments ist sehr gut. das Bad war ausreichend groß, eine kleine Kochecke mit Kühlschrank und komplett eingerichteter Küche war ebenfalls dabei. Im Wohn-/Esszimmer war genügend Platz für mehrer Leute. Das Schlafzimmer war abgeteilt und mit 3 Betten ausgestattet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Alles wurde vom Chef persönlich gemacht und dadurch war er überfordert. Beim check-In fing es schon an, er wusste gar nicht so genau welches Zimmer wir bekamen uns wurde auch nichts gezeigt von ihm. Und das war auch die ganze Woche so.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Das Frühstück war ausreichend. Es gab immer das gleiche (Marmelade, Nutella, Honig und etwas Wurst und Käse). Die Brötchen gingen an drei Tagen hintereinader aus und es wurden auch nicht mit frischen aufgefüllt. Keine Eier bzw. Rühreier usw. Das Mittagessen(nur Pizza) war gigantisch. Da ist man bei der Wahl mit Vollpension besser beraten das Mittagessen zu nehmen wie Kaffee und Kuchen (Cappucino und Fertigkuchen). Das Abendessen war abwechslungsreich und viel. Die Qualität des Essens war perfekt. Der Chef geizte nur beim inklusiven Getränk (nur 0,2 Liter Bier oder alkoholfreiem Getränk)

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	3

Lage & Umgebung

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Sehr gute Lage zum shoppen, Ski fahren und um Ausflüge nach Tirol und Südtirol zu machen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Der Aufenthalt in dem Hotel war zufriedenstellend, bis auf kleinere Mängel. Wir würden es wieder in die engere Auswahl nehmen und unsere nächsten Urlaube dort verbringen. Die Region ist sehr vielseitig, Sommer wie Winter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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