Residence Romane

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Leider unter den Erwartungen.
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Name	Silvia B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Auf den ersten Blick ganz okay. aber ziemlich ramponiert und nicht sehr saubere Zimmer

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	2

Zimmer

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Bettwäsche wurde nicht gewechselt. Handtücher ja. aber es war im allgemeinen nicht sehr sauber. schwarze Fugen im Bad. Kalkreste überall. die Heizung ging abends sehr spät an und das wo wir im Februar da waren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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Der Service war ok. aber nicht sehr motiviert und Reklamationen wurden ignoriert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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Frühstücksbüffet lieblos und nicht abwechslungsreich. die gleichen Getränke in Kannen wurden eine Woche lang serviert und bestimmt noch länger. Kaffee war nicht frisch sondern aufgewärmt. kein Obst. Croissants waren nicht frisch. Abendessen war soweit ok

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

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Die Lage ist okay. Stadt ist schnell erreichbar soweit ok

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
1	1	3

Gesamteindruck

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Fand es zu teuer für den Standard der geboten wurde. Die Zimmer waren in schlechtem Zustand sowie das Hotel im Allgemeinen abgewohnt ist. Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Frühstück war sehr schlecht und Abendessen war okay , obwohl nicht sehr abwechslungsreich

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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