Maximus Spa

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Etwas für ältere Leute
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Name	Angela D.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Service

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Es fehlte der Hotelservice,. Es war nicht möglich Speisen oder Getränke auf das Zimmer zu bestellen. Auch war keine Föhn im Badezimmer vorhanden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Der Speisesaal hatte die Atmosphäre einer Großkantine.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist einfach schön.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	5	2	4

Gesamteindruck

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Nicht zu empfehlen! Ich habe mich nicht wohlgefühlt in diesem Hotel. Der Hotelgast war nur eine Nummer jede Frage eine zumutung. Beim verlasen des Hotels vergaß ich einige Unterlagen im Zimmer, obwohl ich eine Stunde später sofort das meldete wurde nicht danach wirklich gesucht. Ich durfte nicht mehr ins Zimmer

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TUI

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Die wichtigen Informationen wie ich vom Flughafen zum Hotel kommen waren in den Reiseunterlagen nicht vorhanden. Erst auf Nachfrage wurde mir ein Transfer ermöglicht angeboten denn ich nicht wahrnehmen konnte. Das Paket Flug und Hotel war nicht gut durchdacht und organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	2

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