Novum Business Hotel City B Berlin Centrum

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Rundum zufrieden
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Name	Gudrun B.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Wir waren sehr zufrieden und haben uns wohlgefühlt. U-u.S-Bahn, Busse direkt vor der Hoteltür. Frühstück war sehr reichlich und gut. Personal war sehr nett und hilfsbereit. Zimmer war auch ok. Sehr sauber. Rundum zufrieden für einen Städtetripp sehr zu empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung. kein Luxus aber man könnte sich wohlfühlen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Waren alle sehr hilfsbereit. Wurde im Frühstücksraum alles sofort wieder aufgefüllt. Zimmerpersonal war sehr freundlich. Rezeption immer besetzt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Wir hatten nur Frühstück und das war sehr gut. alles da was man braucht

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Zentral gelegen! Kamen mit Verkehrsmittel überall hin

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	5	2	2

Gesamteindruck

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Zimmer waren zweckmäßig. Mit Fernsehen und Safe. Alles war sehr sauber. Bad war auch ok. Nicht zu klein. Mit Fön ausgestattet. Wurde jeden Tag gesäubert und frische Handtücher hingehangen. Gesamteindruck des Hotels war gut. Zimmerlage war nach hinten und daher sehr ruhig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter AME

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Ich fand den Reiseveranstalter gut. Unterlagen kamen pünktlich. Jederzeit wieder. Waren mit dem Auto in Berlin. Keine Probleme mit dem Parkplatz.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	4

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