DORMERO Schlosshotel Reichenschwand

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Leider kein entspannendes Wellnesswochende.
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Name	Renate
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Außen hui, innen pfui.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	2	2

Zimmer

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Erfreulich war, dass zum gebuchten Doppelzimmer ein kleiner abgetrennter Raum gehörte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	2

Gastronomie

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Amerikanische Küche.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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nächste Stadt Nürnberg (30 Min), Kleiner Spaziergang möglich, Radfahren möglich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Kleine Sauna, vier Liegen. Fitnessraum: Laufband und Crosstrainer.

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
1	1

Gesamteindruck

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Es handelt sich um kein Wellnesshotel, das Essen ist amerikanisch, die Halbpension lieblos, ein Essen (Fisch) löste Übelkeit und Erbrechen aus, die Toilette war bei der Anreise schmutzig, ein Handtuch fehlte, bei Reklamation wurde notdürftig gereinigt, eine Entschuldigung erfolgte nicht. Das Personal war zum Teil sehr jung und nicht ausgebildet. Bemüht waren die jungen Mitarbeiter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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