Name |
Katrin S. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel im allgemeinen nicht schlecht
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Bettwäsche gerissen, ein Waschbecken defekt wurde nur mit farbe überpinselt
unter dem bett lagen Haribos
Badewanne war nicht sauber
nach der ersten nacht wurde das zimmer nicht gereinigt
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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personal am empfang an sich sehr nett aber ständig am telefon wo man schon einige zeit warten muss um sein anliegen los zu werden
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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das Hotel an sich hat nur einen Frühstücksraum
ca 15m vom Hotel entfernt ist das haus eigene Kaffee/ Restaurant wo wir gern an einem montag abend gegessen hätten. nur leider montags geschlossen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt am nahe der "Bummelstraße" in Bad Harzburg , direkt am Hotel fließt ein lauter Bach vorbei
der Kurpark ist direkt vor der tür
an sich liegt das Hotel sehr zentral zu Restaurants, Ausflugszielen, der Therme etc
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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wo sind hier die 4 Sterne?
kein Schreibzeug im zimmer
kein Nähzeug
kein schuhreiniger
außen hui innen pfui Technik im haus völlig ungepflegt
frühstück geht biss 10:30 wieso wird 9:45 kein wasser /saft am buffet nach gereicht
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Ausflugsangebot |
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