Alpinum

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Sehr schönes Hotel zum Wohlfühlen
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Name	Hannelore H.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

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Sehr schönes großes, sehr sauberes Zimmer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Sehr freundlicher Service. Die Hotelmanagerin hat uns in einer schwierigen Situation sehr geholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich ist etwas klein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	3	4

Gesamteindruck

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Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Service. Die Zimmer und die Aufenthaltsräume sehr geschmackvoll eingerichtet. Leider sind ab Mitte Oktober die Bergbahnen zum Umrüsten für den Winterbetrieb geschlossen, für Wanderer schade.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TREX

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Nein. Wir hatten ein anderes Hotel gebucht und angezahlt und mussten dann kurzfristig umdisponieren. Die Unterlagen kamen dann pünktlich aber im neuen Hotel waren wir nicht angekündigt. Wir hatten Glück dass ein Zimmer frei war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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