City Hotel Berlin East

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Ganz ok.
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Name	vera-zaika
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Die Baustelle vor dem Hotel machte es etwas schwierig das Haus zu finden. Das Hotel besteht aus drei Neubaublöcken und hebt sich nicht sonderlich von der Umgebung ab. Für den Preis sind die Zimmer OK. Das Frühstücksbuffet ist umfangreich (kostet extra) - aber nichts besonderes.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	2

Zimmer

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Die Zimmer sin standardmäßig eingerichtet. Die Möbel sind nicht mehr die neusten, aber gut gepflegt. Es ist alles entsprechend der Hotelklassifizierung vorhanden. Die Zimmermädchen sind recht früh unterwegs und sehr freundlich und rücksichtsvoll. Es ist sehr hellhörig, durch die nächtlichen ''Aktivitätet'' der Nachbarn fiel das Einschlafen recht schwer.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	3

Service

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Die Servicekräfte im Restaurant und beim Frühstück sind sehr freundlich. Was ich von den Damen von der Rezeption nicht behaupten kann; nach einer mehr als wagen Wegbeschreibung zum Zimmer irrte ich 40 min. durch das Hotel und ich war nicht der einzige Gast, dem es so ging. obwohl die Dame von der Rezeption mich zweimal fast umgerannt hat, war sie nicht in der ''Stimmung'' mir zu helfen. Hilfsbereitschaft geht anders! Dieses Desaster setzte sich beim Check out fort!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

Gastronomie

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Sowohl das Restaurant als auch der Frühstücksraum sind sauber und gepflegt. Im Frühstücksbereich gibt es einen separaten Raum für Familien - sehr schön ruhig. Das Restaurant hat nicht täglich geöffnet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in Ost Berlin und ist eigentlich gut mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen. Man braucht ca 20 min bis zur S Bahn / durch die Baustelle -mit de S Bahn ca 15 min bis zum Zentrum. Bars oder Clubs gibt es in der Umgebung - Keine. Im Hotel gibt es ein Restaurant.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	4	1

Gesamteindruck

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Durch die inkompetente und unfreundliche Begrüßung und Verabschiedung an der Rezeption macht das Hotel einen unterdurchschnittlichen Eindruck auf mich. Für die kleine Geldbörse kann man auch etwas besseres finden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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