Excelsior

Sehr gute Zimmer. Aber zu kleiner Pool mit zu wenig Liegen für zu viele Gäste.

Sehr gute Zimmerausrüstung. Die Kleiderschränke waren für 2 Gäste etwas zu klein. Die Betten waren gemütlich. Die Reinigung war nicht gerade die Beste.

Empfangsbereich ist befriedigend. Aber das Personal müßte freundlicher gegenüber den Gästen sein. Wenn man mal eine Frage hat, kommt nicht gerade eine freundliche Antwort. Das Personal will vermutlich nicht gestört werden. Spielt eventuell lieber mit ihren Handys. Der schlimmste Angestellte war aber der angebliche Bademeister. Man sah In meistens an der Snackbar oder in seinem Liegestuhl schlafen ( ehrlich). Er legte sich mit anderen Gästen an, wenn Sie ein Eis am Pool hatten. Einmal ging der angebliche Bademeister sogar während der Pool gut besucht war, außerhalb des Hotels spazieren und ging im nächsten Markt einkaufen. Es war keine Kontrolle mehr am Pool vorhanden um bei einem eventuellen Zwischenfall helfen zu können. Es gab genug Beschwerden, die aber vom Personal des Hotels abgewiesen wurden. Seine Ehefrau arbeitet in einer höheren Position in diesem Hotel. Darum hat dieser angebliche Bademeister Narrenfreiheit. Wir haben immer nur gehofft, das nicht mal etwas am Pool oder im Pool passiert. Dieser Zustand war unakzeptabel.

Die Bars waren mit teilweise freundlichen Personal ausgestattet. Man wurde schnell bedient. Aber im Restaurant war das Personal ( Bedienung ) überwiegend unfreundlich. Teilweise wurden Tische erst auf Nachfrage von benutzten Besteck und Tellern abgeräumt. Man war mit anderen Beschäftigungen ( Small Talk mit anderen Personal, Handybenutzung ) ausgelastet.

Trotz einer großen Steigung ist der Ort und der Strand gut erreichbar

Gute Animation. Aber zu wenige Liegemöglichkeiten. Die Wasserqualität im Pool war gut. Durch einen Shuttlebus war der Strand gut zu erreichen.

Dieses Hotel mit diesem Personal ist nicht sehr empfehlenswert. Freundlichkeit ist bei den meisten Angestellten des Hotels ein Fremdwort. Man kommt sich vor, als wenn man stört bei einer Fragestellung.

Es war täglich die Reiseleitung im Hotel erreichbar. Sehr gut.