Excelsior

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.7

114 Bewertungen

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Empfehlenswert
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Name	Sabine E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Wir waren mit unseren drei Kindern im Hotel Excelsior. Das Hotel war insgesamt sauber. Das Essen war gut. (All Inclusive). Das Hotel hat 7. Stockwerke. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und die Animation unterhaltsam. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und können das Hotel weiter empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Wir hatten zwei Zimmer, ein Bad mit Badewanne und Duschfunktion sowie ein zusätzliches WC mit Waschbecken. Jedes Zimmer hatte einen eigenen Balkon. Es gab einen Fernseher und einen Kühlschrank. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert. Die Einrichtung war schon älter. Insgesamt waren die Zimmer sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Deutschkenntnisse waren ausreichend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Das Essen war in Ordnung, hätte aber etwas abwechslungsreicher sein können.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Da das Hotel sich auf einem Hang befindet, war der Weg vom Strand zurück zum Hotel bergauf etwas anstrengend. Der Strand befindet sich ca. 400-500 Meter vom Hotel entfernt. Wir hatten unsere Hotelzimmer im 5. Stock mit Meerblick. Die Aussicht war sehr schön. Das Hotel befindet sich etwas abseits des "Nachtlebens". Daher ist es ruhig gelegen. In unmittelbarer Umgebung befinden sich weitere Hotels. Ausflugsmöglichkeiten wie z. B. Shopping in Varna und Besichtigung der Kathedrale sind eine Abwechslung. Die Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel dauerte 45 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Das Unterhaltungs- und Sportangebot war gut. Besonders die Animateure waren sehr freundlich und haben eine umfangreiche Abwechslung von Unterhaltungsprogramm und Sportangeboten geboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	3	4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte. Das Essen, Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit des Hotels können wir insgesamt mit "gut" bewerten. Wir können das Hotel weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Sehr geduldige und freundliche Mitarbeiter. Bei Flugzeitänderung direkte Mitteilung durch den Veranstalter per Email. Reiseunterlagen wurden frühzeitig zugesandt. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel verlief ohne Probleme. Die Reiseleitung war sehr freundlich und informierte und gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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