Excelsior

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Strandurlaub
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Name	Anke B.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Es war sauber nur im Bad war die Lüftung sehr schlecht und es roch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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War sehr gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	2

Service

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Wir wurden immer zuvorkommend behandelt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr gut war die Sauberkeit aber leider haben die Speisen nicht geschmeckt. Die Einrichtung ist etwas zu sehr wie eine Jugendherberge

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	1	3	4

Lage & Umgebung

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Wie im Internet beschrieben. Nur müsste man selber sehen wie man am besten zum Strand gelangt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	2	3	2	3

Sport & Unterhaltung

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Wir haben es leider nicht genutzt haben aber ein engagiertes Team erlebt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	2

Gesamteindruck

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Es war ganz nett, die Rezeption war sehr aufmerksam im Restaurant wurde immer alles sofort gereinigt und man fand nie schmutzige Tische vor. Der Pool war sauber nur nicht ganz wie auf dem Foto und es hat etwas gestört das dieses Hotel für Abi Abschluss Partys genutzt wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Es hat alles super funktioniert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	2

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