Excelsior

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Super Urlaub
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Name	S. F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Super Hotel mit ganz kleinen Mängeln. Matratzen sehr gut. Essen sehr lecker, aber etwas langweilig. Zimmer sehr sauber. Wenig Liegen am Pool.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	1	5

Zimmer

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Tolles Zimmer mit seitlichen Meerblick. Sehr sauber. Gute Matratzen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Perfekt!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Sehr lecker, aber leider etwas langweilig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

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Liegt in der 2. Reihe. Kostenloser Busshuttle täglich zum Strand. Ruhige Lage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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war ausreichend

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	3	4

Gesamteindruck

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Ein schönes Hotel. Alles stimmt. Sauberkeit perfekt. Gab kleinere Mängel an den Poolliegen und den Stühlen am Haupteingang. Ansonsten war es ein absolut perfekter Urlaub. Zu beachten ist noch, dass es viele Russische Gäste in diesem Hotel gibt. Diese sind leider nicht so rücksichtsvoll ( sehr laut - und unfreundlich). Davon abgesehen war es perfekt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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