Excelsior

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Sauberes und angenehmes Hotel mit freundlichem Personal
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Name	Petra W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Wir haben sehr kurzfristig gebucht und unsere Erwartungen waren nicht sehr hoch. Das Hotel ist ein gutes Mittelklassehotel. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sauber, aber sehr hellhörig. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Im Juni waren sehr viel Jugendliche im Hotel, so dass es im Eingangsbereich oft sehr chaotisch zu ging.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	3

Service

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Sehr freundliches Personal mit guten Deutschkenntnissen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Der Weg zum Strand war ein schöner Spaziergang. Stündlich verkehrt auch der hoteleigene kostenlose Shuttlebus. Regelmäßig fährt auch eine kleine Bahn ( 3 Lewa für eine einfache Fahrt), welche wir oft genutzt haben, da sie direkt vor dem Hotel hält. Sehr zu empfehlen ist eine Jeeptour.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Wir waren mit dem Hotel zufrieden und würden es wieder buchen. Das Personal war nett und zuvorkommend. Wir hallten viel Spaß und werden den Goldstrand sicher wieder besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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