Excelsior

Goldstrand, Bulgarische Riviera Norden (Varna), Bulgarien (Karte anzeigen)

81% Empfehlungen

3.7

114 Bewertungen

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Familienfreundliches Empfehlenswertes Hotel
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Name	Familie E.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Das Hotel Excelsior hat uns gut gefallen. Es gab 6 Stockwerke und der Blick auf das Meer war sehr schön. Die Einrichtung der Lobby und des Restaurants war recht modern. Familienfreundlichkeit wird groß geschrieben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

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Wir hatten eine Familienunterbringung die aus 2 Doppelzimmern und einer Verbindungstür bestand, was wir sehr gut fanden und die Kinder auch. Die Größe der Zimmer ist ok und angemessen. Das Badezimmer war auch sehr sauber. Der Meerblick war auch sehr schön.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal war sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden immer gut gereinigt und wir waren sehr zufrieden. Es wurde sogar auf Kleinigkeiten geachtet. Es gab eine Wäscherei, die man in Anspruch nehmen konnte gegen Entgelt. Der Miniclub war bei den Kindern auch beliebt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	4

Gastronomie

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Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Speisen waren breit gefächert und für jeden Geschmack etwas dabei. Wir waren sehr zufrieden und die Kinder auch. Auch hier war das Personal sehr bemüht und es war alles immer sauber und in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

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Zum Strand sind es ca. 800 Meter. Es gab die Möglichkeit diesen über Treppen zu erreichen oder auch entlang der Straße, die an vielen kleinen Shops, Supermärkten vorbeiführte. Zudem gab es einen kostenlosen hoteleigenen Bus- Shuttle den man nutzen konnte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	3

Sport & Unterhaltung

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Es gab einen Fussball und Tennisplatz, die schon etwas in die Jahre gekommen waren und eine Überholung gebrauchen könnten. Der Pool war sehr schön und auch sauber. Es gab einen Bademeister, der von morgens bis Abends aufgepasst hat. Für Kinder gab es ein Kinderbecken und einen kleinen Spielplatz der vllt. noch ausbaubar wäre, wenn Platz dafür vorhanden wäre. Der Miniklub könnte auch größere Räumlichkeiten gebrauchen aber die Animateure waren immer sehr bemüht und freundlich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	4	3

Gesamteindruck

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Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel und die Kinder ebenfalls. Das Personal war immer sehr bemüht und freundlich. Die Reinigung im ganzen Hotel war sehr zufriedenstellend. die Lage ist ok, der Weg zum Strand ist in 10 Minuten zu schaffen. Beste Reisezeit ist denke ich Juli/ August.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Wir waren zufrieden mit der Reiseleitung, sie war sehr freundlich und es gab eine Menge Ausflugtipps.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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