Excelsior

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Aufenthalt im Excelsior
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Name	saab 05
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Hotel ist lediglich 3 Sterne-Hotel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	3	3	2

Zimmer

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Zimmerausstattung mangelhaft. Sauberkeit oke. Unterbringung insgesamt befriedigend.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	1

Service

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Zimmerservice oke, Service am Check in mangelhaft.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	1

Gastronomie

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Essen sehr gut, Ausstattung und Ambiente des Restaurants eher eine Mensa.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	1	2

Lage & Umgebung

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Lage und Umgebung des Hotels ist gut. Entfernung zum Strand ist noch vertretbar. Einkauf, Nachbarhotels, Preise für Taxi sind oke. Bus ist besonders günstig. Transfer Flughafen bei ca. 1 Std. Ausflüge werden ausreichend angeboten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	4	3	2

Sport & Unterhaltung

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Ist vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	3	2

Gesamteindruck

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Entspricht lediglich 3 Sterne-Hotel, nicht wie im Internetportal beworben als 4 Sternehotel. Auskünfte am Check in zu Bus, Örtlichkeiten (z.B. Bushaltestellen) mangelhaft, die Aussage dass man alle Informationen im Hotel erhält wegen fehlender Tourismusbüros in Bulgarien ist nicht zutreffend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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