Porta Felice

Palermo, Sizilien, Italien (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.3
20 Bewertungen
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Das Hotel ist gut aber nicht excelent

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Oktober 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Diese Hotel hat ist für 1-2 Übernachtungen geeignet, nicht aber um einen entspannten Urlaub zu verbringen. Das Hotelpersonal war völig überrascht, das wir HP gebucht hatten. Nun hat jeden Abend für uns ein Minnimalmenüe zusammengestellt. Das Stühle schurren auf den Fliesen des Dachgeschosses ab 7. 00 Uhr bis 11. 00 und ab 19. 00 Uhr bis 22. 00 geht durch alle Zimmer und alle Etagen und ist garnicht excelent sondern sehr störend und unzumutbar. Es gibt 120 TV-Sender in Italienisch, keiner in Deutsch. Niemand Spricht Deutsch. Angebote für Sehenswürdikeiten oder Veranstaltungen gibt es keine. Gäste mit Halbpension sind ungeliebter Ballast und werden abgespeist. Diese Hotel hat niemals ein Prädikat " Excelent" verdient. Damit wurden wir geködert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind gut eingerichtet. Der Zimmerservice ist lobenswert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Bei der Anreise durften wir unsere 5 Koffer selbst aufs Zimmer bringen, obwohl ein goldener Kofferwagen in der Lobby stand. Keiner spricht Deutsch. Unsere Wünsche wurden hilfsbereit und freundlich erfüllt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sprödes Personal, ungelenk und unaufmerksam und und unprofessionell. Der Gast musste dem Personal ständig erbitten was nachzureichen ist. Kaffee, Butter, Saft, Käse Schinken, Obst. Menagerie steht auf keinem Tisch muss erbeten werden. Der Toster war der Flaschenhals und ein Modell für einen Single aber nicht für 40 Gäste. Das Obst war unreif, die Pfirsiche falsch gelagert und ungenießbar. Und das in Sizilien wo die Früchte vor der Haustür üppig wachsen. Die Weinflasche wurde einfach auf den Tisch geknallt ohne Vorkostung mit Selbstbedienung.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Ein Stadthotel in einer engen Gasse. 40 Minuten per Bus zum Badestrand. Kein Garten, kein Pool, Sauna pro Stunde und Person 15 €.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Es gibt keinen Pool! Die Preise für die Nutzung einer Stunde in der Sauna entsprechen dem Niveau einer Tageskarte in Deutschland! Ansonsten gibt es nichts!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Hotel hat außer ordentliche Zimmer rein garnichts an Annehmlichkeiten zu bieten. Die Küche erinnert an eine gepflegte Imbisstube. Wir haben dennoch das beste aus dem Urlaub gemacht aber empfehlen können wir dieses Hotel für eine Urlaubsreise nicht. Wir empören uns vor allem das das Reiseportal mit Bewertungen für ein Hotel aus der Türkei in die Irre geführt hat. Mit diesem Portal werden wir keine Reise mehr buchen!
Preis-/Leistungsverhältnis
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