Arthotel ANA HafenCity

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Kurzurlaub
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Name	Marianne S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Zimmer

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Zuerst wurden wir in einem Zimmer mit der Kategorie "einfach" (war gebucht) in einem sehr spartanisch eingerichtetem Zimmer untergebracht, man konnte sich kaum umdrehen, so klein. Wir hatten auf Wunsch in ein größeres Zimmer (WC und Dusche gleichwertig) wechseln können. Frühstück war einfach, aber für kurze Zeit o.k.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Frühstück fand in einem einfachen Raum mit Selbstbedienung statt! Abends konnte aber in der Bar gegessen und getrunken werden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel liegt außerhalb, aber unter der Woche gute Busverbindungen. Am Wochenende sind die Busverbindungen gekürzt. Ca. 5-10 Geh-Minuten zur Bushaltestelle.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	4	2	3

Gesamteindruck

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Das Hotel Bridge Inn ist über das Holiday Inn erreichbar - aber kein Vergleich zu diesem! Wir hatten auf Wunsch in ein größeres Zimmer (WC und Dusche gleichwertig) wechseln können. Frühstück war einfach, aber für kurze Zeit o.k.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LTUR

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Wir hatten online gebucht und es war soweit in Ordnung!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	2

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