Schwarzwaldhotel

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Wellness Hotel ohne Wellness
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Name	susanne e.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wollte Wellness Urlaub, bekommen hab ich Stress. Ausenpoolanlage war gesperrt. Infrarot und Dampfbad wurder nicht angeschaltet. Sauna erst ab 14. 00Uhr möglich aus nicht nachvollziehbaren Gründen. Hotelmanagerin unverschämt. Wir waren das dritte Mal dort und immer zufrieden. Die neue Hotelführung jedoch hat dafür gesorgt, dass es kein viertes Mal geben wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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