Belvedere Village Castelnuovo del Garda

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Unser Ferienaufenthalt im Belvedere Village
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Name	Grazia
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Schöne Ferienanlage für Familien mit Kindern. Schöne gepflegte Pools. Alle soweit schön, wenn die Gastronomie ( wir hatten Halbpension) besser gewesen wäre! Zu wenig Auswahl zum Frühstück. Kaffee schmeckte nicht. Abends beim Menüessen war das Personal immer leicht überfordert. Alles im ganzen schöne Anlage, aber besser ohne Halbpension buchen!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	2	3

Zimmer

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Schön geräumiges Appartment, das nötigste war vorhanden, wie Geschirr usw. Alles soweit ordentlich und sauber, außer leider der Toilettendeckel! Der war nicht mehr so schön. musste ihn erstmal mehrmals desinfizieren! Was sehr ärgerlich war, der versprochene Haartrockner der leider nicht vorhanden war. Schöner Balkon und tolle Aussicht zum Kinderswimmingpool.!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Hotelservice war nett.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

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Personal war überfordert. Mussten teilweise lange auf das Essen warten. Sonst war Abends das essen gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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Super gute Lage, mit dem Auto ist man schnell in den nahegelegenen Orten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Es gab mehrmals Aqua-Gymnastik für Erwachsene und Kinder. In den letzten 2 Abenden unseres Aufenthaltes gab es dann endlich Kinderanimation ab 21. 00 Uhr!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	3	1

Gesamteindruck

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Kommen gerne wieder, aber dann ohne Buchung der Halbpension. Die Gastronomie hatten wir uns anders vorgestellt. Die Auswahl war einfach zu wenig und die Wartezeiten fürs Essen teilweise auch zu lang.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Hatten schnell unsere Reiseunterlagen erhalten, obwohl wir kurzfristig gebucht haben.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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