Diamond Deluxe Hotel - Erwachsenenhotel

Lambi, Kos, Griechenland (Karte anzeigen)
95% Empfehlungen
4.3
19 Bewertungen
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Absoluter Traumurlaub

Vorschaubild
Name .
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.9

Hotel

Das Personal war unglaublich zuvorkommend und hilfsbereit, stets freundlich und sehr bemüht auf besondere Kundenwünsche sofort einzugehen. Die Anlage ist traumhaft schön angelegt und wurde rund um die Uhr gepflegt. Das Essen war sehr vielfältig und immer frisch zubereitet. Die Entfernung zum Strand und auch Tipps zu Aktivitäten in der Umgebung waren einfach Klasse. Die Zimmer waren sehr geräumig und gepflegt, auch der Ausblick vom Balkon Richtung Meer und Berge war atemberaubend. Insgesamt ein traumhaft schöner Urlaub. Immer wieder gern! Absolut verdiente 5 Sterne!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

bei Ankunft wurde uns von den Empfangsmitarbeiterinnen ein einfaches Doppelzimmer (mindestens 6 Sterne wert) mit einem sehr großen Balkon/Terrasse zugeordnet, das uns einfach umgehauen hat! Täglich wurde alles gründlich geputzt, sowie Handtücher gewechselt. Auch die Ecken wurden nicht ausgelassen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

sehr hilfsbereit und zuvorkommendes Personal, perfekte Englischkenntnisse und auch einige Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen, sofortige Hilfe bei Problemen oder Fragen. Überaus freundlich, man hat sich den kompletten Urlaub wie ein kleiner König gefühlt. TOP!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Perfekt - mehr gibt es nicht zu sagen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Direkte Busanbindung vor dem Hotel, Kos Stadt ist nur wenige Kilometer entfernt
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

großer Wellnessbereich im Untergeschoss des Hotels, Tennisplatz vorhanden, Pool wurde täglich mehrmals gesäubert und kontrolliert, Strand war direkt über der Straße gelegen, Liegen und Matten, sowie Handtücher gegen Kaution
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Traumhotel zu 100 % weiterzuempfehlen! Wir wurden nicht enttäuscht, unsere Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Vor allem die Gastfreundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals, sowie die abwechslungsreiche Küche haben uns begeistert. Ein tolles Luxushotel das seine 5 Sterne mehr als verdient hat.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BU

sehr schnelle, saubere Abwicklung, telefonischer Kundenservice war vor der Reise immer zu erreichen, auch die Reiseleitung vor Ort war mehrmals wöchentlich präsent. Immer wieder über Bucher!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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