Name |
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Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Personal war unglaublich zuvorkommend und hilfsbereit, stets freundlich und sehr bemüht auf besondere Kundenwünsche sofort einzugehen. Die Anlage ist traumhaft schön angelegt und wurde rund um die Uhr gepflegt. Das Essen war sehr vielfältig und immer frisch zubereitet. Die Entfernung zum Strand und auch Tipps zu Aktivitäten in der Umgebung waren einfach Klasse. Die Zimmer waren sehr geräumig und gepflegt, auch der Ausblick vom Balkon Richtung Meer und Berge war atemberaubend. Insgesamt ein traumhaft schöner Urlaub. Immer wieder gern! Absolut verdiente 5 Sterne!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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bei Ankunft wurde uns von den Empfangsmitarbeiterinnen ein einfaches Doppelzimmer (mindestens 6 Sterne wert) mit einem sehr großen Balkon/Terrasse zugeordnet, das uns einfach umgehauen hat!
Täglich wurde alles gründlich geputzt, sowie Handtücher gewechselt. Auch die Ecken wurden nicht ausgelassen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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sehr hilfsbereit und zuvorkommendes Personal, perfekte Englischkenntnisse und auch einige Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen, sofortige Hilfe bei Problemen oder Fragen. Überaus freundlich, man hat sich den kompletten Urlaub wie ein kleiner König gefühlt. TOP!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Perfekt - mehr gibt es nicht zu sagen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkte Busanbindung vor dem Hotel, Kos Stadt ist nur wenige Kilometer entfernt
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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großer Wellnessbereich im Untergeschoss des Hotels, Tennisplatz vorhanden, Pool wurde täglich mehrmals gesäubert und kontrolliert, Strand war direkt über der Straße gelegen, Liegen und Matten, sowie Handtücher gegen Kaution
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Traumhotel zu 100 % weiterzuempfehlen! Wir wurden nicht enttäuscht, unsere Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Vor allem die Gastfreundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Personals, sowie die abwechslungsreiche Küche haben uns begeistert. Ein tolles Luxushotel das seine 5 Sterne mehr als verdient hat.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BU
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sehr schnelle, saubere Abwicklung, telefonischer Kundenservice war vor der Reise immer zu erreichen, auch die Reiseleitung vor Ort war mehrmals wöchentlich präsent. Immer wieder über Bucher!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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