Royal Atlantis Spa & Resort

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Kein Hotel zum Entspannen und nicht für Leute unter 40 Jahre geeignet
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Name	keineahnung
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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sehr altmodische Einrichtung, sehr hellhörige Räume, Hotelzimmer sind in Richtung des Eventbereiches gerichtet und werden Mo. bis Sa. mit 100db Lautstärke beschallt. Grosses unübersichtliches Areal, dunkle oder keine Beleuchtung, Aufzuganlage in eher schlechtem Zustand, Lobby-Bereich ungemütlich, viele Beschädigungen im Zimmer (teilweise auch Verletzungsgefahr) die auf Hinweisungen nicht behoben wurden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	3	3	3	1

Zimmer

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Altmodische Einrichtung, Bodenleiste kaputt (Verletzungsgefahr), Schimmel am Waschbeckenrand, Service der Putzfrau war ausreichend

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Service gab es nur auf Anfrage oder natürlich mit Trinkgeld. Bedient wurden nur Leute über 40 Jahre

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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schlechter Service, wenig Auswahl, Qualität in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	3

Lage & Umgebung

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Strandnähe, Stadtnähe mit genügend Einkaufsmöglichkeiten, Verkehrsanbindung war zu jeder Zeit möglich

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Animation eher mässig, Poolanlage top, Strand bei ausgebuchtem Hotel ist zu klein (zu wenig Strandliegen)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	3	4	4

Gesamteindruck

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Kein Hotel zum Entspannen und nicht für Leute unter 40 Jahre geeignet, auf keinen Fall weiter zu empfehlen. Laut Gästebetreuung vor Ort hat die Anlage 5 Sterne nicht die Zimmer!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITSX

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Reiseunterlagen via E-Mail erhalten, bei telefonischen Rückfragen hatte man leider immer eine automatische Stimme dran, Transfer war in Ordnung, angebotene Ausflüge wurden über einen anderen Reiseveranstalter gebucht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	3	1

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