Royal Atlantis Spa & Resort

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Nie wieder!
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Name	Joerg M.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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ich hatte ein 5 sterne hotel gebucht und das hotel hat höchstens 3 sterne. duschen in der badewanne das geht garnicht, sehr kleine zimmer, der balkon ist ein witz, das hotel ist sehr helhörig, sehr laut auf den fluren, sehr weite wege im haus. wir haben uns in dem haus, das seine besten jahre hinter sich hat nicht wohlgefühlt. das abendessen war kalt. mittags haben wir nicht gegessen. wer 5sterne will solte das haus meiden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	4	2	2	1

Zimmer

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für ein 5sternehaus mangelhaft kleine zimmer duschen in der badewanne, ein unding kleiner balkon, wenn man sich an die balkonbrüstung lehnt kommen die dübel aus der wand in unserem zimmer. die wassertemperatur war nicht konstant.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	2	1

Service

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der zimmerservice sehr gut und freundlich der service im speisesaal und in der bar sehr freundlich am empfang müssten einige personen geschult werden wie man mit gästen umgeht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	2	3

Gastronomie

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abwechslungsreiches buffet abendessen war immer kalt wenn wir zum essen kamen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	4

Lage & Umgebung

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direkt am hotel hat sich ein basar angesiedelt, gut zum shoppen, nur wenige meter bis zum strand, hotelaussenanlage empfand ich gut. eine grosse wiese zum sonnen und ein ordentlicher sandstrand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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das freizeit und unterhaltungs angebot ist gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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für ein 3sterne hotel ausreichend, 5sterne nee, da habe ich in der türkei schon besseres erlebt. 5sterne geht anders ein in die jahre gekommendes haus, das mal eine auffrischung benötigt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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mit dem veranstalter ja die reiseleitung ist desinteressirt,

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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