Gaia Palace

Mastichari, Kos, Griechenland (Karte anzeigen)
88% Empfehlungen
4
108 Bewertungen
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Gaia Palace - haben etwas mehr erwartet

Vorschaubild
Name ango2407
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.2

Hotel

Gut gepflegte Anlage mit angrenzendem Mini Zoo und Kinderspielplatz. Optisch toll, auch die Wasserlandschaften sind recht gut.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Deluxe Zimmer waren neu gebaut und in einem sehr guten Zustand. Der Hauptraum war sehr groß. Klimaanlage und Fernseher funktionierten einwandfrei. Wlan war zwischenzeitlich mal gestört, funktionierte aber ansonsten tadellos. Die Zimmerreinigung war gut, aber ständig fehlte irgendwas! Grundsätzlich hatten wir keinen Vorleger vor der Dusche. Dieser war die ersten Tage jedoch vorhanden. Prima Situation mit nassen Füßen auf spiegelglatten Fliesen! Dann fehlte mal hier und da ein Handtuch. Es kam vor, dass unser eigener Zimmermüll VOR unserem Zimmer auf dem Gang lag. Ebenso stand auch mal eine Reinigerflasche mit Lappen im Badezimmer auf der Ablage. Die Rolle mit den Müllbeuteln lag im Zimmer rum. Alles nur Kleinigkeiten, die sich aber täglich aufsummierten. Kleines Manko bei den Duschen. Egal wie vorsichtig man sich duschte, bildete sich ein kleiner See auf den Bodenfliesen VOR der Dusche. Da die Bodenfliesen anscheinend nicht abschüssig zum Ablauf verlegt wurden, lief auch nichts ab! Sehr positiv: Alle Fenster hatten Fliegengitter! Selbst die Balkontür hatte eine Extra Fliegengitter Schiebetür. Safe und Wlan waren in den Deluxezimmern inklusive.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Manchmal wird man vom Rezeptionist etwas hochnäsig behandelt, wenn man ein Anliegen hat.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vorweg bemerkt, wir sind nicht verwöhnt! Aber das Essen ist keine 5 Sterne wert. Da hätten wir mehr erwartet. Geschmacklich, sowohl als auch bei der Auswahl. Die warmen Speisen sind mit Metallhauben abgedeckt, werden jedoch nicht noch zusätzlich gewärmt. D.h. wenn man von den Speisen nimmt, können diese auch kalt sein. Die Tische waren IMMER gleich dekoriert. Egal ob das Thema asiatischer, italienischer oder Gala Abend war. Getränke musste man sich immer selbst aus Automaten zapfen. Zum Teil ungenießbar. Von einem 5 Sterne Hotel hätte ich erwartet, dass man zumindest beim Abendessen auf angemessene Kleidung achtet. Ich rede hier nicht von einem Abendkleid oder Anzug. Es kamen z.T. männliche Hotelgäste im Muskelshirt und kurzen Shorts und Flip Flops. Das ist eine Beleidigung derer, die sich extra schick gemacht haben. Davon gab es nämlich mehrere ältere Herrschaften. Dem Restaurantaufseher war selbst nicht anzusehen, dass er dieses Amt bekleidete. Kam meist mit einem leger großkarierten Hemd und Jeans. Die Kellner hatten div. Nationalitäten. Dies kam positiv an. Jedoch hatten nicht alle ein Auge dafür, dass mal Besteckteile fehlten oder gar keine Teller mehr am Buffet vorhanden waren. An der Poolbar am großen Pool wurde man auch gern mal übersehen vom Personal. Das wirkte leicht angenervt und hochnäsig. Wahrscheinlich hätte dies ein Trinkgeld aus der Welt geschafft.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Hotel liegt weit ab vom Schuss. Strandnähe ist gegeben, 5 Min zu Fuß zu gehen. 2 Supermärkte fußläufig in 10/15 Min zu erreichen. Ebenso ein Pub und Mietwagenverleih. Ansonsten nur Felder und angrenzende Hotelanlagen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Da wir tagsüber nicht vor Ort waren, haben wir davon nichts mitbekommen. Das Abendangebot beschränkte sich bei uns auf einen 'griechischen Folklore Abend' mit vorhergegangenem Grillen und ganz nette allabendliche Live Musik an der Lobby Bar.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schöne gepflegte Anlage mit Luft nach oben im Restaurantbereich! Nähe zum Strand ist sehr gut, Umgebung leider trostlos. Gemischtes Publikum. Das Schwesterhotel liegt direkt davor und ist näher zum Strand.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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