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„Nicht zu empfehlen“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
4 Sterne! Wir sind sehr enttäuscht. Unser Appartement bestand aus 3 aneinandergereihten Zimmern mit einer Miniküchenzeile und Bädern, die früher ein Teil des Flurs waren. Trotz telefonischer Rücksprache, dass wir einen Tag später anreisen und das während des Gespräches kein Problem darstellt und geändert wird, mussten wir den kompletten Preis bezahlen. eine Frechheit! Die Dame am Empfang war alles andere als freundlich und nicht erst bei der Abreise, sondern bereits beim Einchecken. Fragen sind nicht erwünscht! Wer sich nicht zurecht findet, hat Pech gehabt! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
ohne Worte “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
wer keinen netten Service schätzt, ist hier gut aufgehoben. Hier ist der Kunde kein König. Vier Sterne sind total übertrieben. Allein die Handtücher im Bad sind schon einen Sternabzug wert.
Wenn man unhöflich empfangen wird, kann der Aufenthalt eigentlich nicht gut enden. So war es bei uns. Wir können das Hotel in keinster Weise empfehlen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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