Las Palmeras

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Städtereise in Marokko
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Name	Angelika E.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Einstmals bestimmt charmant, allerdings ist heute der Lack ab.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	1	2

Zimmer

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Die zimmer sind sehr alt und abgewetzt. Armaturen im bad wurden noch NIE geputzt. Man mußte ständig um Toilettenpapier fragen. In 12 Tagen, kein Handtuchwechsel. Böden wurden nie gereinigt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	2	2

Service

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Das Personal ist sehr freundlich, allerdings muß man um ALLES nachfragen und es dauert ALLES sehr lang.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Frühstück: ohne Abwechslung, Fladenbrot, Marmelade, Kuchen, 1 kleiner Schmierkäse, Kaffee oder Tee. Abendessen: Wiederholung nach dem 3. Tag. Traditionelle Marokkanische Küche mit sehr einfacher Vorsuppe und netter Nachspeise.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	3	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt etwas 20 km außerhalb der Stadt im Nirgendwo.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	3	1	1

Sport & Unterhaltung

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Es gibt keinerlei Unterhaltungsangebote oder Sportangebote auch kein Wellnessbereich. Es gibt einen Aushang für Ausflugsmöglichkeiten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Romantisch schönes Hotel. Aber, leider alles SEHR abgenutzt und nicht mehr in Ordnung. Der Manager Mustapha gibt sich riesige Mühe und versucht den Gästen alles so angenehm wie möglich zu machen. Er ist die PERLE des Hauses. ohne Ihn lief nichts.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Ich würde jederzeit wieder über diesen Reiseveranstalter buchen. Sehr hilfsbereit und korrekt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	4

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