Waldhof Ferienhotel

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Skifreizeit
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Name	BOEUR
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Das Personal sehr freundlich, allerdings der deutschen Sprache nicht sehr mächtig. An der Rezeption wurde man gefragt ob man englisch spricht (wir befinden uns im deutschsprachigem Raum)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	2	2	2

Gastronomie

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Am Frühstücksbuffet nur eine Sorte Brötchen, das Rühei kalt der Bacon auch. Zum Abendessen die Teller sehr übersichtlich, als Frau wird man davon evtl. satt. Die Männer wurden nur satt weil wir Frauen auch Suppe oder Desert verzichteten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	2

Lage & Umgebung

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Lage des Hotels war in Ordnung, leider mußte man zum Lift mit dem Bus gebracht werden, das klappte morgens sehr gut, am Nachmittag konnte man erst ab 15 Uhr abgeholt werden und konnte nicht früher zurück ins Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	2

Gesamteindruck

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Es hat keine vier Sterne verdient, die Zimmer waren alle in Ordnung auch die Ausstattung, es mangelte an der Auswahl am Frühstücksbuffet (Lachs) und das Abendessen zu kleine Portionen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Das war eine Gruppenreise vom Bielefelder Sportbund, das war alles in Ordnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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