Excelsior Ludwigshafen

Das Hotel war von außen ordentlich und gepflegt. Auch im Erdgeschoss, war alles super schick. Eine Kombination aus alter und neuer Einrichtung lud in das Hotel ein und versprach einen wunder schönen Aufenthalt. Jedoch war das erst Zimmer nicht sauber. Das Bett und der Duschforhang hatten Flecken und überall war Staub und Haare des Vorgägngers noch zu finden. Zudemm, kann man von dem Hotel nicht erwarten, dass die Lichter gehen bzw. muss man selber die Stecker für Licht in die Steckdose stecken. Das Zimmer war als Nichtraucher-Zimmer ausgeschildert. Alleine als wir die Tür zum Zimmer aufmachten, kahm uns eine Rauchwolke entgegen. Da die Balkon Tür nur einen kleinen Spalt zu öffnen war, hatte das Lüften auch nix gebracht. An der Rezepzion haben wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen, was zwar besser war, aber auch nicht unbedingt sauber. Das Frühstück war Zeitweiße komplett leer geräumt. Das putzen der Tische im Speisesaal kann man als sehr abenteuerlich beschreiben. Es wurde nicht jeder Tisch, an dem gegessen wurde, sauber gemacht. Zudem kam es so, dass die Bedienung, in einem Eimer mit Wasser das Besteck gegeben hat und mit demselben Wasser auch die Tische gereinigt hat. Obendrauf kam dann noch, dass sie ohne Handschuhe oder sonsigem, das neue Besteck mit den schmutzigen Fingern wieder anfasste. Das ist kein Service für ein Hotel zu solchen Preisen. Die Skybar war nicht gerade besser. Staub stand auf der Tagesordnung, egal wo mann hin sah. Ich kann es überhaupt nicht weiterempfehlen und lasse von dieser Hotelkette lieber die Finger.

Die Größe des Zimmers war sehr gut. Die Sauberkeit allgemeint (Bett, Bad.) war mieserabel und wurder vernachlässigt. Für Licht musste man im Zimmer selber sorgen bzw, die Steckher in die Steckdose stecken. Teilweiße gingen die Lampen nicht. Das Bad war sehr alt. Allerdings ist das Hotel schon daran, die Bäder zu sanieren. Obwohl die S-Bahn vor dem Hotel fährt, war es relativ ruhig. Das Zimmer wurde als Nichtraucher-Zimmer ausgewiesen und dennoch lagen Ziegarettenstummel am Balkon und im Zimmer roch es sehr stark nach Rauch.

Freundlichkeit wude im Hotel groß geschrieben. Der Check-In erfolgte sehr schnell und war hervorragend. Mit unserer Beschwerde, mit dem ersten Zimmer gingen sie sehr gut um, so dass wir am nächsten Tag ein neues Zimmer hatten, da sie am Abend ausgebucht waren. Die Zimmerreinigung war mieserabel. Überall waren Flecken (Blut.), Staub und Haare des Vorgängers noch zu finden. Auch beim Frühstück die Reinigung war mieserabel und verdirbt einem den Appetitt.

Das Restaurant war in Ordnung, jedoch an so manchen Ecken renovierungsbedürftig. Zudemm ist der Speisesaal relativ klein für das Hotel. Die Qualität der Speisen war o.K. aber auch nicht super toll. Das Reinigen der Tische im Speisesaal war mieserabel und verdirbt einem den Appteitt. Für unterwegs, konnte man sich ein Lunch-Paket für 5, 50 € an der Rezeption kaufen. Das war nicht gerade billig aber in Ornung für die Menge im Paket. Die Skybar war ebenfalls sehr schmutzig und verstaubt.

Die Lage des Hotels war O.K. Vor dem Balkon fuhr die S-Bahn vorbei, sodass man eine dirkete S-Bahn Anbindung hatt. Auch mit dem Auto war es sehr gut und leicht zu finden. Die Geschäfter sind in sehr kurzer Zeit erreichbar und laut Hotel ist man in 10 Minuten in der Mannheimer Innenstadt.

Der Internettzugang war kostenlos. Jedoch hat das WLAN nie wirklich funktioniert. In 30 Minuten ist man am Hockenheimring.