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„Hotel ok, aber Service nicht wirklich gut“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | August 2014 |
| Reiseart | Wander- und Wellnessurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel ist recht nah zum Zentrum gelegen (ca. 20 min zu Fuß). Die Zimmer sind zweckmäßig und ordentlich. Leider war der Service nicht gut. Ich kann verstehen, dass man um 12 Uhr noch nicht auf sein Zimmer kann, aber als wir nach der uns von der Rezeption genannten Zeit wieder im Hotel waren, hieß es, dass das Zimmer noch immer nicht frei sei. Wir warteten daraufhin einige Minuten bis wir nach unserem Namen gefragt wurden und plötzlich war das Zimmer dann doch schon frei. Die Dame vom Empfang war insgesamt nicht sehr freundlich, daher hat das Hotel bei uns leider keinen guten Eindruck hinterlassen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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