Arena City Hotel

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Lange leben die 80erJahre
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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seit den 80er Jahren wurde nicht mehr investiert, allein die Lage direkt am Messegelände ist attraktiv

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	1

Zimmer

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die Bettdecken waren so ausgefranst, dass ich so kaputte Sachen nicht mal dem Tierheim schenken würde - eine Schande und echt ekelig!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	1

Service

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das Personal ist freundlich, jedoch wegen der mangelhaften Ausstattung hilflos

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	1

Gastronomie

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Frühstücksbuffet reichhaltig und sehr gut zum Abendessen werden nur "Snacks" angeboten - bzw. Systemgastronomie

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	4

Lage & Umgebung

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direkt am Messezentrum, erwarte daher nichts Besonderes an Sehenswürdigkeiten, gut an öffentlichen Verkehr angebunden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
1	4	1

Gesamteindruck

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es wird in diesem Hotel offensichtlich nur Geld gemacht, nichts investiert - sieht seit Jahren gleich aus! Schade um den guten Platz an der Messe, den dieses Hotel hat - könnte viel besser gehen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TERR

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Buchung war kompliziert, Daten der Kreditkarte konnten online nicht gespeichert werden, wurden dann nach Mailaufforderung von uns telefonisch (!) durchgegeben Rechnungslegung verwirrend (Vermittler in Leipzig, Verrechnung über Terra-Reisen Salzburg)

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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