Mercedes

Hamburg, Hamburg, Deutschland (Karte anzeigen)
50% Empfehlungen
2.9
55 Bewertungen
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Zentrumsnah, Zimmer schlecht, für kurzen Aufenthalt erträglich

Vorschaubild
Name Gast
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Mai 2015
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Die Lobby und der Frühstücksraum sind modern gestaltet und sauber. Das kann man nicht von den Räumen sagen. Pro Etage gibt es 4 Zimmer. Bis zur 4. Etage sind alles Nichtraucher-Zonen. Es gibt einen Balkon für die Raucher. Ab der 1. Etage gibt es einen sehr kleinen alten Lift. Die Zimmer sind klein und alt. Auf dem Fensterbrett und dem Bettrahmen findet sich eine schöne Staubschicht. Die Schränke müffeln und sind teilweise stark beschädigt. Auch dort wird wohl kein Staub gewischt. Im Bad sind vor allem in der Dusche in den Fliesenfugen Schimmelspuren zu sehen. Die gestellten Seifenspender laufen aus und tropfen in die Dusche/Waschbecken - manchmal auch auf den Boden. Als Zahnputzbecher werden Einweg-Trinkbecher bereitgestellt. Das Hotel liegt im türkischen Szeneviertel. Die Rezeption spricht mäßig deutsch - es wird mehr gezeigt. Das Frühstück ist allerdings in Ordnung.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind klein. Im Dreibett-Zimmer steht ein Tisch mit 2 Stühlen, ein Schlafsofa und ein Doppelbett mit einem Nachttisch. Das Zimmer verfügt über Flachbild-Fernseher, Telefon, Wecker, Safe, sowie 2 Steckdosen im Türbereich und einen Verteiler beim Nachttisch. Die Steckdosen sitzen locker in der Wand - lassen sich auch rausziehen oder fallen sogar schon aus der Wand. Die Schränke sind alt - der Hinweiszettel in den Schränken sieht aus wie aus den 70er Jahren. Die Schränke müffeln, es wird kein Staub gewischt. Im Bad gibt es ein WC, Dusche, Waschbecken. Es gibt eine Halterung für Handtücher und einen kleinen Föhn. Die Dusche weist in den Fliesenfugen Schimmelspuren auf. Da das Bad über kein Fenster verfügt, gibt es einen Abzug. Allerdings gibt es für diesen keine regelmäßige Wartung. Die Dreibettzimmer sind zur großen Straße ausgerichtet. Trotz geschlossener Fenster ist es ziemlich laut. Zum Verdunkeln gibt es einen zweiten dünnen blauen Vorhang. Die Zimmerwände sind recht dünn. Wenn der Nachbar kommt oder geht, hört man dies deutlich.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Check-in und Check-out funktionieren gut, solange keine Sonderleistungen in Anspruch genommen wurden. Die Rezeption spricht nur mäßig deutsch. Man braucht Geduld um ans Ziel zu kommen. Als Service wird angeboten: Tiefgarage, Safe, Hamburg-Card, Gepäckverwahrung. Die Zimmerreinigung umfasst Staubsaugen, Handtücher austauschen und Raucherzimmer mit Geruchsneutralisierer aussprühen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt einen Frühstücksraum, mit 4-Personen und 2-Personen Tischen. Frühstück umfasst ein Buffet: Kaffee, Tee, Milch + Kakaopulver; Brot und Brötchen verschiedene Sorten; Wurst umfasst 4 - 5 verschiedene Sorten, Käse ist nur eine Sorte; Gurken und Tomaten aufgeschnitten; Frühstücks-Eier hart gekocht; Marmelade, Honig, Nutella; Butter und Margarine; Kompott-Variation; Müsli-Variation; Die Qualität des Essens ist ausreichend - es ist frisch, aber nicht besonders vielfältig.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt mitten im türkischen Szeneviertel. Gleich neben dem Hotel befindet sich ein Casino. Alle 50 Meter gibt es entweder ein Chinesisches oder türkisches Restaurant, sowie Obst und Gemüsehändler. Die Tiefgarage des Hotels befindet sich in einer Seitenstraße. Hinter dem Hotel in der Seitenstraße stehen vor allem Abends Prostituierte. Vom Hotel bis zum Hauptbahnhof sind es etwa 10 Minuten. Bis zur nächsten U-Bahn Station sind es etwa 4 Minuten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Für einmal Übernachten mag es gehen. Für längere Aufenthalte nicht zu empfehlen. Zimmer sind laut und schmutzig. Lage ist in Ordnung, gute Verkehrsanbindung. Frühstück ist ordentlich. Bei Sonderwünschen an der Rezeption kann es länger dauern.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
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