Name |
Flarot |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
November 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotelanlage so weit ok, freundliches Personal, Zimmer war gut, immer top sauber, 90 % russische Gäste, Rest international, habe AI gebucht
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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ausreichend groß mit Balkon und Meerblick, gut geschlafen, immer top gereinigt, kostenfreier Safe, ARD, ZDF, CNN, BBC und diverse andere TV-Programme verfügbar
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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freundlicher Empfang, immer hilfsbereit, Restaurantpersonal nett und hilfsbereit, jedoch überfordert, Zimmerreinigung top
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Speisen grundsätzlich in Buffettform, jedoch immer nur Zugang von einer Seite (Schlangenbildung), 1 von 2 Bars war geschlossen, nichtalkoholische Getränke (Wasser, Tee, Nescafe, Säfte umgefüllt aus PET-Flaschen) ausreichend, alkoholische Getränkeauswahl sehr eingeschränkt jeweils nur 1 Sorte Weißwein, 1 Sorte Rotwein, 1 Sorte Vodka, 1 Sorte Whiskey, 1 Sorte Bier, keine Cocktails, tw. sind die Getränke ausgegangen und erst Tage später wieder verfügbar gewesen
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotel ca. 15 min von der City und ca. 20 min vom Airport entfernt, liegt an der Yacht Marina, Kiesstrand ca. 300 m entfernt, Strandliegen in unterschiedlicher Qualität vorhanden, Liegestühle (Holzauflage) am Pool ausreichend vorhanden
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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1 Kinderpool, 1 großer Pool, Tischfußball, Tischtennis, Musik am Pool, diverse Ausflugmöglichkeiten durch externe Anbieter außerhalb des Hotels bzw. Tourenbuchung über Reiseveranstalter, Handtücher ohne Gebühr, Smartphonenutzer haben immer im Bereich der Hotelempfangshalle rumgesessen, da dort kostenfreies WLAN
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hotel war soweit ok, jedoch keine 4 Sterne, Hotelmanagement sollte dringend was in Bezug auf die Gästezusammensetzung tun und auch das Personal im Bereich des Restaurants besser organisieren und schulen
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Unterlagen ok, Transfer top, Reiseleitung jederzeit erreichbar, Preisvergleich vor Tourenbuchung unbedingt notwendig und spart Geld
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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