Hawaii Riviera Aqua Park Resort

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Badeurlaub
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Name	Bealisa
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.8

Hotel

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Super

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	5

Zimmer

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Die Badezimmer sollten überarbeitet werden, aber daran wird schon länger gearbeitet. Das Personal reinigt sofort nach wenn etwas nicht in Ordnung ist und wir hatten tgl. frische Handtücher auf dem Zimmer, sowie tgl. 2 kleine Flaschen Wasser.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Hotel ist sehr schön und das Personal ist Klasse. Sehr freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption konnte ein Mitarbeiter relativ gut Deutsch sprechen und uns auch helfen. Ansonsten englisch geht immer, auch mit Händen und Füßen. Das Hotelmanagement ist sehr bemüht und fragt auch die Gäste nach Ihrer ehrlichen Meinung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Für jeden etwas dabei, aber halt nicht First Class.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Schon weit abgelegen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	3	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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So gut dass wir wiederkommen, man fühlt sich aufgenommen Wir waren als Ehepaar im Hotel und wollten ausspannen. Preis- Leistung stimmt total. Nur bitte im Haupthaus. Wie auch immer, wir werden 2020 erneut dort einfliegen und freuen uns schon mordsmäßig.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TFLY

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Alles in Ordnung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	2	4

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