Schönblick Mountain Resort & Spa

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Schönblick
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	3	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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gut

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir hatten inkl. Endreinigung gebucht und haben eigene Bettwäsche mitgebracht. Trotzdem sollten wir vor Ort zusätzlich beides bezahlen. Frechheit! Der Schalter der Dunstabzugshaube lag auf dem Herd, der E- Kamin funktionierte nicht, der Fernseher hatte keine deutschen Sender (hatte ich an der Info bemängelt, nur der Schalter wurde rep.), Die Fussleiste in der Küche war dreckig bzw. lose, die Fensterscheiben dreckig und der Fernsehsessel dreckig dunkel und nur in den Falten strahlend weiss.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Schlecht zu erreichen und keine Hilfe bei Problemen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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