Invite Hotel Nürnberg

Allgemein ist dieses Hotel zwar in einer guten Verkehrslage, aber sonst leider absolut nicht weiter zu empfehlen. Der Service beim Frühstücksbuffet ist stets nett und bemüht frische Sachen nachzubringen. Leider war bei unserem Anreisetag eine Dame am Empfang, die nicht über die Arrangements aufgeklärt war, die das Hotel auf Ihrer Website anbietet, und hat uns nicht sehr freundlich erklärt, dass es so ein Arrangement (das seitens des Hotels per Mail bestätigt worden war-Mail lag der Dame vor) bei Ihnen nicht gäbe. Und diese wollte uns dann einen falschen (teureren) Preis berechnen. Des Weiteren wurden leider durch das Reinigungspersonal einige (auch teure- z.B. elektrische Zahnbürste, Ionen-Haarbürste, usw.) unserer Hygieneartikel beschädigt/unbrauchbar gemacht. Die Hygienezustände in diesem Hotel sind absolut unzumutbar.

Leider alles andere als toll. Das Zimmer und Bad generell in einem schlechten hygienischen Zustand (teils auch Schimmelflecken) und (laut Personal) in einem frisch renovierten Zimmer unzumutbar. Die Minibar, die keine wirkliche Minibar war sondern ein nicht funktionstüchtiger Kühlschrank, ist verdreckt und klebrig. Das Bett war auch laut Mitarbeiteraussage frisch bezogen, aber darunter verstehe ich etwas anderes, da auf den Bettdecken Flecken waren (und nein keine alten die nicht mehr raus gehen) es waren frische Flecken. Ebenso in den Handtüchern und im Badvorleger, die meiner Meinung nach nur wieder zusammengelegt worden sind, wie sie waren, da auch in diesen Flecken vorzufinden waren.

-Der Service beim Frühstücksbuffet ist stets nett und bemüht frische Sachen nachzubringen. -Empfang hat leider meistens unzureichend informiertes Personal, teils auch schnippisches Personal. -Durch das Reinigungspersonal einige (auch teure- z.B. elektrische Zahnbürste, Ionen-Haarbürste, usw.) unserer Hygieneartikel beschädigt/unbrauchbar gemacht. -Eine Stellungnahme seitens der Hotelverwaltung steht immer noch (nach mehrmaligem Nachfragen unsererseits) aus-wird aber vermutlich nicht mehr kommen. Wir werden auf keinen Fall mehr dieses Hotel besuchen, da wir keine Lust haben uns ein weiteres mal zu ärgern. Das alles ist eigentlich ein NO-GO für ein Hotel, das mit Kundenfreundlichkeit wirbt, denn hier ist leider alles andere gegeben.

Das Frühstücksbuffet ist soweit in Ordnung, eine Bar/ Bistro ist vorhanden, aber nie geöffnet.

Das Hotel ist ca 5 Minuten fußläufig vom nächstgelegenen S-Bahnhof gelegen, von dort aus kann man in ca 2-3 Minuten zum Hauptbahnhof Der Stadtteil ist leider nicht der allerschönste.

Bis auf eine Sauna ist kein Wellness angebot vorhanden. Die Sauna hat leider nicht zum verweilen eingeladen, da davor sämtliches Putzzeug gestapelt war und es nicht sehr hygienisch ausgesehen hat.

Dieses Hotel meint, dass Kundenservice an erster Stelle steht, leider erfährt man aber das genaue Gegenteil. Selbst auf unseren, durch das Hotelpersonal entstandenen, Schadensfall wird selbst nach mehrmaligen Nachfragen, einfach nicht reagiert und das ist kein Service, sondern gelinde gesagt ein Witz! Wir werden auf keinen Fall mehr dieses Hotel besuchen, da wir keine Lust haben uns ein weiteres mal zu ärgern. ICH EMPFEHLE DIESES HOTEL SOMIT ABSOLUT NICHT WEITER!