The Cove Rotana Resort
Ras Al Khaimah, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (Karte anzeigen)
92% Empfehlungen 158 Bewertungen
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„Schlechter Service“
“
| Name | heki |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
sehr schöne Hotelanlage, in Hanglage gebaut. leider etwas anstrengend zu laufen, bis zum Strand. Es gibt jedoch die Möglichkeit den Fahrservice vom Hotel in Anspruch zu nehmen.
sehr nettes Personal. Strand etwas zu schmal und der Einstieg ist nur über Treppen möglich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Wir hatten einen schönen Blick aufs Meer, genau wie wir es gebucht hatten.
“
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Der Service an der Strandbar und Hotelbar waren sehr schlecht.
Wir mussten zb. auf einen Tee sage und schreibe 50 Minuten warten, auf unsere Getränke 40 Minuten. Das fanden wir ziemlich unmöglich.
Nach einer Beschwerde klappte es die nächsten Male etwas besser. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Das Essen war abwechslungsreich, und ließ keine Wünsche offen “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
liegt sehr dicht an einer stark befahrenen Straße. leider kann man nicht zu Fuß zum nächsten Ort bummeln. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
war ausreichend, aber abend leider keine Animation “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel hat ein gutes Preis Leistungsverhältnis, jedoch hätte ich für ein 5 Sterne Hotel,
kostenloses Wlan erwartet.
Leider konnte man am Strand keine kleinen Snacks bei All-Inclusive einnehmen. Hier konnte
man nur Getränke bekommen.
“
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter SLR
„
Alle Unterlagen und Informationen kamen rechtzeitig.
“
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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