Name |
Großmutter mit Familie |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
September 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Wir waren im Club untergebracht und haben ein modernes und sauberes Zimmer erhalten. An der Rezeption sprechen die Mitarbeiter neben englisch auch deutsch. Zum Club gehört auch der Cala Mesquida Park. Zwischen beiden Hotels gibt es im Gegensatz zum Resort keine Begrenzung. Somit können alle Gäste die Pools + Animationsprogramm im Park, sowie im Club besuchen. Ich empfehle nur mit Kindern das Hotel zu besuchen, da es zumindest in der Hauptsaison hauptsächlich vom Familien gebucht wird. Die Anlage ist weitläufig und schön begrünt. Freie Rasenflächen gibt es Club nicht, da alle Häuser, Pools etc. sehr dicht stehen. Im Park findet man diese noch. Leider gibt es in den Zimmern und den WC's keinerlei Hocker für die Kleinen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Safe muss vor Ort angemietet werden. Die Kinder schliefen im Schlafzimmer und wir auf dem Schlafsofa. Für meinen Mann eine Zumutung. Unter dem Sofa befindet sich eine Matratze mit Gestell ohne jegliche Verbindung zum Sofa zum herausziehen. Der Lattenrost von diesem Bettgestell ist nicht für Erwachsene geeignet. Kniet man sich herein brechen die Latten sofort. Diese wurden vom Hotelpersonal routiniert ausgewechselt. Die Klimaanlage und den Kühlschrank machten wir wegen "Brum-Geräuschen" aus. Unser Zimmer (Haus 1) lag leider direkt neben der Poolbbar mit angrenzender Abendbühne. Die Musik/Abendprogramm war sehr laut, endet aber um 23:00 Uhr. Weiterhin waren die Küchenmaschinen, Strom, Belüftung, etc. dauerhaft zu hören. Weiterhin kam lautstark die Müllabfuhr nach 23:00 Uhr und in der Früh wurde das Glas abgeholt. Zum Glück waren unsere Kinder immer so geschafft, dass sich trotzdem schlafen konnten. Im Hotel ist ein Upgrade des Zimmer oder der Verpflegung immer möglich, wenn vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Alle Mitarbeiter waren immer sehr nett und zuvorkommend. Gerade die Mitarbeiter des Restaurants müssen gute Nerven haben. Irgendwo schreit immer ein Kind und wirft etwas um. Im Zimmer wurde 5 x pro Woche gereinigt. Uns reichte dies. Wir waren mit Familie und Oma angereist. Vor ab wurde sogar unserem Wunsch entsprochen, dass wir alle Zimmer in unmittelbarer Nähe erhalten. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir hatten all inclusive. Ich würde auch jeden dazu raten, wer überwiegend einen "Pool-Urlaub" macht. Im Hauptrestaurant (Frühstück, Mittag, Abendessen) sind Kinderstühle vorhanden. Tische wurden uns auf Grund der hohen Gästeanzahl zugeteilt. Mit so vielen Kindern ist es eben immer sehr laut. Aber direkt neben an befindet sich der Spielplatz, was für uns immer eine große Entlastung war. Die Essenauswahl ist enorm und auch die Qualität ist gut. Zum Abendessen gab es immer verschiedene Themen, so das es nie langweilig wurde. All Inclusive-Gäste können auch die Restaurant/Snackbars am Pool, sowie im Park benutzen. Diese haben etwas einfacheres Mittagessen aber trotzdem für uns ausreichend gewesen. Eis und Trinken war immer ausreichend vorhanden. Jedoch durfte nicht aus jeder Eistruhe etwas genommen werden. Markeneis muss bezahlt werden. Nur das No-Name Eis ist frei. Das Restaurant am Strand gehört nicht zum Hotel hat aber einen sehr schönen Blick !
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist abgelegen. Der Transfer mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel dauert mind. 2 Stunden. Daher sollte über einen Mietwagen nachgedacht werden. Taxi's stehen immer vor den Hotel. Wir haben auch das Örtliche Busnetz probiert. Dies kann günstiger sein. Jedoch sind dieser in der Hauptsaison brechend voll und es dauert eine Ewigkeit bis man am Ziel ist (zur Höhle nach Porto Cristo 3 Stunden) oder man wird wegen Überfüllung nicht mitgenommen. Direkt neben dem Hotel gibt einen Supermarkt und andere kleine Läden. Zusätzlich sind 4 Wanderwege ausgeschildert. Das angrenzende Naturschutzgebiet und der Blick von der Küste ist wunderschön. Der Strand gehört nicht zum Hotel. Für Strandurlauber ist dieser Strand nichts! Er ist ungepflegt. Teilweise war ein Algenteppich auf dem Wasser (baden unmöglich) und Algenresten lagen wie ein Teppich während unseres ganzen Aufenthaltes am Strand. Niemand kümmerte sich darum. Eine Maschine zur Sandstrandpflege und ein Netz um den Algen Herr zu werden, könnte nicht schaden. Zusätzlich eignet sich der Sand nicht zum Bauen von Sandburgen. Mein Sohn fand immer wieder Glas im Wasser. Weiterhin geht es gleich hüfttief ins Wasser. Durch die Nord-/Ostlage kommt es häufiger zu höheren Wellen und somit baden verboten wird (rote Fahne). Am hinteren Teil des Strande ist FKK erlaubt. Der Strand war immer gut besucht. Das Wasser ist sehr klar (im Gegensatz zum "Ballermannstrand") .
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Animationsteam war sehr engagiert und es war immer was geboten. Manchmal war nur unklar, wo was stattfindet. Beim Abendprogramm (Rahmenprogramm) waren sie einfach nur zu laut für uns. Das Team ging sehr Herzlich mit den Kindern um und bot für Groß und Klein und Teenies ein sehr abwechslungsreiches Programm an.
Pools sind ausreichend zur Auswahl vorhanden und werden durch Lifeguards betreut. Jedoch liegen einige, mitunter der Piratenpool und Kleinkinderpool, lange im Schatten und sind somit kühl und erst ab Nachmittag nutzbar. Der Pool im Park liegt überwiegend in der Sonne benötigt ab dringend mal eine Renovierung, da immer mehr Mosaik-Fliesen abgehen. Weiterhin gab es bis 2015 einen Piratenpool im Cala Mesquida Park, welcher überwiegend in der Sonne lag. Dieser Pool war leider dieses Jahr mit Sand gefühlt. Vermutlich aus Renovierungsgründen. Das ist sehr schade für die Kinder und wir hoffen, dass der Piratenpool nächstes Jahr wieder im Einsatz ist.
Im Hauptgebäude gibt es im Obergeschoss einen Fitnessraum mit wunderschönen Blick über die Bucht. Ausstattung :Hanteln, Laufbänder, Crosstrainer, etc.
Wir wollten vor Ort auch die Waschmaschine nutzen, sahen aber schnell davon ab. Es sind zwei Waschmaschinen und ein Trockner vorhanden. Eine Waschmaschine war kaputt und die andere wurde mitunter vom Animationsteam genutzt und sah bereits sehr beansprucht aus.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im Großen und Ganzen hat uns der Urlaub trotzdem gefallen. Die große Poollandschaft ist unschlagbar. Die Anlage ist fernab vom Trubel (bis auf Familientrubel). Wir haben uns auch das Resort angesehen. Dieses sah fast baugleich zum Club aus. Nur eben mit noch schöneren Ausblick und vielleicht Sonnenverwöhnteren Pool's aber mehr Meereswind. Weiterhin können Resort-Gäste Club und Park nutzen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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