Nautic Hotel & Spa

Can Pastilla, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
3.9
93 Bewertungen
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Ideal für Kurztrip, aber OHNE Verpflegung buchen!

Vorschaubild
Name Marita
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum März 2008
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.5

Hotel

Unsere Reisezeit: Wochenende 7. und 8. März 2009 (und nicht 2008, hab mich oben vertippt), Kurztrip, um dem Winter daheim zu entkommen und kurz Sonne und Energie zu tanken. Angeboten wurde das Hotel als "4 * LTI Fashion Hotel Nautic", bekommen haben wir eine Reservierungsbestätigung mit dem Hinweis, daß das Hotel erst ab 1. April 09 als LTI Hotel geführt wird. Und eigentlich ist es ein 3 * Hotel... Das Hotel ist neu renoviert, dh auf modern gestylt, aber mit dem "südlichen Touch" (dh ungenaue Fliesenverfugung, enge Toiletten/Bad etc). Das Hotel heisst Fashion Nautic, wohl weil es in den aktuellen Farben, rot, grau, weiß gehalten wurde und am Yachthafen liegt, aber fashionable ist es nicht wirklich, da ist nur Personal älteren Semesters angestellt., das zum Teil überfordert gewirkt hat (Frühstück, Reception). Und der Speisesaal wirkt in dieser Farbgebung sehr ungemütlich, insgesamt wirkt das Hotel modern, aber kühl, strahlt keine Atmosphäre aus. Das Hotel würde ich nicht als behindertengerecht einstufen, dazu waren zu viele Treppen, die Toiletten neben dem Restaurant oder das Bad auf dem Zimmer sehr eng. Bezüglich Gästestruktur war alles vertreten: Familien mit Kleinkindern, Silver Surfer, Golfer, Pärchen jung und alt... Ich habe selbst ein 2 jähriges Kind, ich würde das Hotel aber nicht für Familienurlaub wählen, dazu ist es zu kalt und ungemütlich, dh nicht kindgerecht ausgestattet. Das nächste Problem bei Urlaub mit Kind in diesem Hotel wäre dann das Essen...
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

WIr hatten Zimmer 106 mit Blick aufs Meer und den kleinen Jachthafen. Aussicht war super, aber in der Hochsaison ist das Zimmer wohl nicht mehr so toll, weil keine Gardinen, sondern nur schwere Vorhänge und diese Verdunkelungsvorhänge angebracht sind, und wenn in der Hochsaison sich viele Leute im gegenüberliegenden Cafe und auf der Promenade tummeln, die direkt ins Zimmer bzw in das Badezimmer sehen und man somit immer die schweren Vorhänge zuziehen müsste.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Unser Aufenthalt (Wochenende) war zu kurz, um alle Serviceleistungen des Hotels kennen zu lernen. WIe vorhin schon gesagt, nur Oldies im Fashion Hotel angestellt, die teils überfordert schienen. An der Rece abwechselnd 2 ältere Herren im Dienst, beide nett und sprachenkundig (englisch, deutsch) - da uns nicht die gebuchte Zimmerkategorie zugeteilt wurde (Juniorsuite mit Meerblick gebucht, Standardzimmer mit Blick aufs Nachbargebäude bekommen), sind wir nach dem Check-in nochmals an die Rece, um den Herrn freundlich darauf hinzuweisen. Der geriet gleich in Panik, weil die Reservierungsmanagerin, die er zu Hilfe rief, nicht zur Stelle war und er unseren deutsch-sprachigen Hotelvoucher nicht zu lesen wusste. Die trabte aber dann endlich an und wir wurden darauf hingewiesen, daß wenn wir unser gebuchtes Zimmer haben wollten, wir warten sollten. Daraufhin haben wir unsere Taschen in den Gepäcksraum gestellt und sind in die Stadt. Am Abend, als wir zurück kamen, haben wir tatsächlich das gebuchte Zimmer bekommen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Wie schon oben beschrieben, wirkt der Speisesaal sehr kalt und ungemütlich. Der Loungebereich in der Empfangshalle ist ganz nett, die Terrasse ist auch schön. Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück, aber das war das schlechteste Frühstücksbuffet, das ich in den letzten 10 Jahren genossen habe! Der Kaffee war tatsächlich ungeniessbar, die Spiegeleier versanken in Öl, das Rührei undefinierbar, die Auswahl am Buffet insgesamt eingeschränkt (nur 1 Käsesorte, 3 Wurstsorten, komisch farbiges Joghurt...). Ich arbeite im Tourismusbereich und kenne bzw teste viele Hotels für unsere Gruppen in Spanien, GR, Italien und Ö, aber das Frühstück im Nautic war unter aller Würde! Jede kleine Pension im letzten Winkel eines Tiroler Tales serviert besseren, genießbaren Kaffee! Meiner Meinung nach sieht man immer schon am Kaffee und am Rührei, ob die Hotelküche was "taugt". Fazit: die Küche im Nautic taugt nichts! Wir haben nur das Frühstücksbuffet "genossen", aber das Abendessen wird kaum besser ausfallen. Daher denke ich,wird die Verpflegung für Familien mit kleinen Kindern, die logischerweise HP buchen, in diesem Hotel zu einem Problem werden. Ausserdem schien der einzige Kellner beim Frühstücksbuffet etwas überfordert, die Frage nach heissem Wasser für die Milchflasche würde ihn wahrscheinlich an seine Grenzen bringen....
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt an der Strandpromenade und etwas zurückversetzt in eine Seitenstrasse, sowie in der Nähe des Flughafens (2 km - Beeinträchtigung durch Fluglärm war aber nicht gegeben), die Bushaltestelle ist am Ende der Strasse, damit hat das Hotel die ideale Lage, um mit dem Bus nach Palma zum Shoppen, Tapas essen etc zu kommen, bzw am Meer entlang zu Joggen, Rad zu fahren, Spazieren zu gehen, Kaffee trinken, einfach Sonne tanken. In der direkten Umgebung gibt es Souvenirshops, Cafes, Restaurants, Bars etc, die aber saisonbedingt (März) nicht alle geöffnet hatten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Pool war zu unserem Reisezeitpunkt nicht geöffnet, da Winter. Es gab einen Fernsehraum mit Internetstationen (gegen Gebühr), da war auch der Infotisch der Reiseleiter untergebracht. Hinter der Rece war ein kleiner Gepäckraum. Ansonsten haben wir kaum Zeit im Hotel verbracht, da ja nur das WOchenende dort verbracht. Jedenfalls ist die Strandpromenade ideal, um (auch mit dem Kinderwagen) spazieren zu gehen, zu joggen oder um Rad zu fahren, man kann auch Fahrräder und Tandems in der Umgebung leihen. Das war Klasse!
Qualität des Strandes
5

Gesamteindruck

Plus: Lage (Flughafen, Bus, Meer, Stadtnähe) perfekt für Kurztrip zum Shoppen in Palma, Sightseeing und Meer geniessen. GROSSES Minus: Verpflegung im Hotel!!!!
Preis-/Leistungsverhältnis
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