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„Insgesamt einen schönen Urlaub dort verbracht“
“
| Name | Jana123 |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | Juni 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel ist ideal für Reisende die einen nicht allzu großen Geldbeutel besitzen. Wir haben leider den Fehler begangen und haben ein Low-Cost Zimmer gebucht von welchem aus wir leider vom Balkon aus auf eine ca. 3m entfernte Wand schauen mussten. Eine Umbuchung vor Ort war leider nicht mehr möglich. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer war angemessen groß und hat den 4 Sterne Standard erfüllt. Allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig man hat jedes Wort vom Nachbarn verstanden. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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In der 2. Woche bekamen wir leider Nachbarn mit kleinen Kindern die ununterbrochen geweint haben. Ich habe nichts gegen Kinder aber wenn man im Urlaub um 6 Uhr von lautem Geschrei und polterei geweckt wird ist das nicht so prickelnd. Am 3. Tag sind wir runter gegangen um dies mitzuteilen, daraufhin wurde der Familie noch nicht mal Bescheid gesagt wir wurden nur gebeten wenn es nochmal so früh laut ist uns bei der Rezeption zu melden. Fand ich persönlich ein bisschen lau. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gibt genug Auswahl, das einzige was mich gestört hat war das einige Speisen meist schon kalt waren. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Da unmittelbar vor dem Hotel ein Hafen war, mussten wir meistens etwas weiter Richtung Ballermann laufen um im schönen, klarem Wasser schwimmen zu können. In der Nähe zahlreiche Bars, Restaurants und Shoppingmöglichkeiten. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt unten keinen Außenpool, dafür aber einen kleinen oben auf der wirklich schönen Dachterrasse. Den Spa Bereich können wir leider nicht beurteilen, da wir diesen nicht genutzt haben. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Hier vielleicht noch einen Tipp an das Hotel: vielleicht die Gäste nach Kategorie unterbringen z.B. Familien zusammen und einzelne und Paare zusammen in einen Bereich des Hotels, dann gibt es weniger Beschwerden über Kindergeschrei morgens um 6.
Dennoch kann man das Hotel weiter empfehlen, das Personal gibt sich meistens viel Mühe die Wünsche zu erfüllen und fast jeder spricht deutsch. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Die Reiseunterlagen waren bereits 3 Wochen vor Abreise per Post angekommen.
Ansonsten hat auch alles gut gepasst! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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