CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Hahnenklee-Bockswiese, Harz, Deutschland (Karte anzeigen)
48% Empfehlungen
3.1
100 Bewertungen
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Lage sehr gut aber 4* sind nicht gerechtfertigt

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Februar 2014
Reiseart Wintersporturlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Das Hotel ist von der Architektur nicht sehr anschaulich (grauer Plattenbau) allerdings ist die Lage sehr schön. Der Wald mit vielen gut ausgeschilderten Wanderwegen liegt direkt vor der Tür. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, welches in einen sehr großen Speisesaal (erinnerte sehr an Kantine) stattfand. Vom Altersdurchschnitt war alles vertreten v. Kleinkind bis zu d. Großeltern. Sehr negativ fanden wir , das im Zimmer keinerlei Infomaterial v. Hotel, v.d. Umgebung o.a. vorhanden war. Es gab im ges. Hotel keinerlei Informationsmaterial v. Hotel. Weiterhin gab es weder einen Kühlschrank noch eine Minnibar im Zimmer und das bei 4 Sterne. Wir hatten wie bereits gesagt nur mit Frühstück gebucht und wollten dann abends je nach Lust und Laune auch mal Abendbrot im Hotel essen. Leider war hier nur für einen Festpreis v. 17, 00 € pro Person nur Büfett möglich. Auf Nachfrage wurde uns geantwortet das sie Probleme mit der Küche haben und wir doch in den Ort gehen könnten dort gibt es ja viele schöne Gaststätten. Das haben wir in einen 4 Sterne Hotel auch noch nicht erlebt.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Das meiste Personal (Reinigungskräfte u. auch im Speisesaal) waren ausländischer Herkunft und deren Deutschkenntnisse waren nicht immer ausreichend.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt am Ortsende von Hahnenklee, direkt am Waldrand mit sehr gut ausgeschilderten Wanderwegen. Bis zum Centrum v. Hahnenklee sind es ca. 20 Minuten zu Fuß.Einkaufsmöglichkeiten sind da sehr gering es gibt 1 Lebensmittelgeschäft aber viele Gaststätten.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsWellness-Bereich
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