Grand Hotel & Spa Pomorie

Mangelhaft von der Reinigung bis zum Service! Das Hotelzimmer sehr gross. Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Es ist mal sehr hochwertig eingerichtet worden, jedoch wird nichts gepflegt. Bei Regen regnete es durchs Dach in die oberste Etage entlang des gesamten Flures. Die Dachterrasse war nicht gereinigt. Der Computer, welcher in der Bibliothek zur allgemeinen Benutzung steht funktioniert nicht. An der Rezeption hochnäsiges Personal. Äusserst gelangweiltes und unmotiviertes Personal im Restaurant. Tragen schmutzige Kleidung, abgelaufene Schuhe und der eine Kellner zog sich dauernd die Hose hoch und und stopfte sich das Hemd völlig ohne Scham in die Unterhose. Natürlich ohne Hände zu waschen stand er einfach wieder gelangweilt rum.

Zimmer sehr gross. Schlechte Reinigung, Gardinen, Kopfteil und Lampen voll Staub. Bad in Marmor und mit Dusche und Badewanne, natürlich Schimmel in den Ecken der Duschkabine!

Tragödie. An der Rezeption, hochnasige, unfreundliche junge Frauen, natürlich völlig desinteressiert etwas dem Gast zu erklären. Können jedoch Englisch, meistens kein Deutsch.

Sehr schmutzig, alles in altmodischen, kaputten Schüsseln. Beim Frühstück gab es gekochte Eier in einer Glasschüssel, die Eier waren natürlich kalt. Es wird nichts angeboten, was für den Gast frisch, individuell zubereitet wird. Kein Koch, der frisch Eierspeisen zubereitet. Ein Schweinebüffet. die Tischdecken sind schmutzig, salz und Pfeffergefäße sind voll Staub und Flecke, die Kaffeemaschine funktioniert nicht und das Gefäß mit Heißwasser wurde nie gereinigt, Speiseflecke, Fettflecke usw. Die Sitzflächen voller Flecke, niemals wurden sie Sitzflächen gereinigt. Sehr schlechte Führung des Hotels. Die Servierwagen sind alle durchweg eklig schmutzig. Die Schränkchen aus denen Bestecke geholt werden vom Personal sind weder innen noch außen jemals gereinigt worden, Krusten, Flecke, und in den Schubladen Krümel, Staub., Es fehlen auch teilweise Türgriffe an den Schränkchen.

Sehr ungepflegte Umgebung, Fußballstadion mit Flutlicht direkter Nachbar.

Keine Unterhaltung. Keine Animation. Kein Sportangebot. SPA Angebot vorhanden.

sehr schlechte Hotelführung, faules, desinteressiertes, gelangweiltes Personal, welches seine Aufgaben nicht wahrnimmt. Das Büffet beim Frühstück ist mit schmutzigen TIschdecken angerichtet in teils abgebrochenen Schüsseln die Kühltheke ist noch nie von Innen und aussen gereinigt worden. Allgemein alles sehr schmutzig!

Hat mich nicht kontaktiert zu einer Infoveranstaltung. Ich hatte keine Infoveranstaltung, hatte keine Betreuung. Musste aus der Mappe mir raussuchen, wann ich abgeholt werde für die Rückreise.