Grand Hotel & Spa Pomorie

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Kurhotel am Schwarzen Meer
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Name	Hartmut B.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Schönes Hotel am Stadtrand mit direktem Strandzugang über Fußgängerbrücke -auf russische Urlauber und Kuranwendungen ausgerichtet, teilweise schöne Anlage reparaturbedürftig (Beachbar, Pooltoiletten .)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	3	2

Zimmer

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alle Zimmer mit Meerblick, geräumig und sauber. Bestuhlung auf Balkon wären Campingstühle besser. Gardinen müssten erneuert werden

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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hat nachgelassen (Vergleichsmöglichkeiten zu Vorjahren)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

Gastronomie

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Frühstücksangebot gut und reichlich, nur Frischegrad Brot und Brötchen verbesserungswürdig. Obst immer das gleiche (dazu gab es im Stadtgebiet so viele Stände mit preiswerten Kirschen und Melonen) Bars (Skybar, Beachbar) werden kaum genutzt - keine Werbung dafür - Happy Hour

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	2	4

Lage & Umgebung

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am Stadtrand, strandnah, kleinere Cafés und Restaurants im Umfeld, teilweise Baumaßnahmen an Straßen, Wegen, Häusern im Umfeld

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	4	2	4

Sport & Unterhaltung

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kaum Angebote, Strand und Pools sauber (außer Pooltoiletten) Handtuchtausch eine Wissenschaft, warum einfach, wenn es kompliziert geht Entweder fehlten Badehandtücher oder die Handtuchkarten waren einfach verschwunden. Als Pooltemperatur stand 10 Tage auf Tafel 28 Grad, Wasser 25 Grad

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	4	2	4

Gesamteindruck

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schöne Anlage, aus der viel zu wenig gemacht wird. Kaum Werbung für Bars, Sportaktivitäten und angrenzendes tolles Sportstadion. Gartenanlage toll angelegt und gepflegt Bis Mitte Juni und ab 15. September ist im Umfeld (Bars, Restaurants .) vieles tot

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FLY

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in Vorbereitung und Durchführung der Reise hat alles gut geklappt, Reiseleitung okay !

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	2

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