Name |
Eduard N. |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel an sich ist sehr hübsch und ohne sichtbare Mängel. Die Zimmer und öffentliche Bereiche sind sauber und modern. Was uns negativ aufgefallen ist, dass die Tischdecken nicht immer Frisch waren, bzw. mit Flecken vom Vortag.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Personal ist in Ordnung, nur wird ständig auf Trinkgeld gewartet. Man hat so ein bisschen Eindruck, dass man keine All-Inclusive Verpflegung gebucht hat.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Was uns überhaupt nicht gefallen hat, waren lange Warteschlangen an den Buffettischen, besonders beim Abendessen. Vielfalt der Speisen lässt sich zu wünschen übrig. Die Salaten vom Vortag waren am nächsten Tag nicht mehr genießbar und zum Teil sauer.
An der Sauberkeit der Tischdecken müssen die Hotelangestellten hart arbeiten, dreckige Tischdecken und manchmal auch Besteck haben uns sehr negativ überrascht.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zum Badeurlaub ist das Hotel relativ gut gelegen, bis zum Strand sind nur ca. 200 m. Was natürlich nicht so positiv auffällt, dass der Weg zum Strand neben einem dreckigen Bach verläuft. Hat sehr unangenehm gestunken. Was die Einkaufsmöglichkeiten angeht, gibt es nicht viel zu sagen. Es gibt nämlich fast keine.
Am Strand gibt es viele Sport- und Freizeitmöglichkeiten, die Preise sind meiner Meinung nach etwas überteuert.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Im großen und ganzen ist das Hotel sowie die Umgebung gut für Familien und Paare geeignet. Für deutsche Urlauber wird vielleicht etwas langweilig, da meisten Hotelgäste polnischer Abstammung sind.
Mein Fazit - Spanien Vier-Sterne-Hotel hat mir deutlich besser gefallen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Hatten ein großes Problem mit dem Transfer zum Flughafen bei der Rückreise. Haben uns sehr aufgeregt, da der Bus nicht rechtzeitig kam. Nach mehreren Anrufen bei der Vertretung vor Ort (da um 4 Uhr morgens türkische Kollegen von Ferien-Touristik sehr träge sind), hat man uns mitgeteilt, dass unser Bus kaputt wäre und man kümmert sich um einen Ersatz. Im wurden wir 45 min. später abgeholt.
Die ganze Aktion hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Unser Fazit - NIE MEHR Ferien Touristik als Reiseveranstalter!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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