Name |
Christel |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2013 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Moderne, saubere und überschaubare Hotelanlage, die es mit einem guten, deutschen 4* Standard Hotel aufnehmen kann. Großes und abwechslungsreiches Buffet (ALL IN)
Mehrere Bars und Verköstigungsmöglichkeiten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer waren sehr sauber, modern und neuwertig eingerichtet. Die Größe war passend und das Bad sehr schön. Als einziges Manko kann man den Geruch im Bad aufführen. Je nach Tag variierte der "Duft" (Gülleartig) im Bad.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Personal war schockierend unfreundlich, wortkarg und musste um jede Hilfe gebeten werden. Generell hatte man eher Hemmungen, sich an das Personal zu wenden. Beim "auschecken" wurde nicht einmal von der Rezeption hoch gesehen, geschweige denn mit uns gesprochen. So etwas haben wir noch NIE erlebt! Gästeorientierung ist generell eher ein Fremdwort. Das Verhalten beim Abendessen bzw. die Organisation der Tischbelegung war chaotisch. An einem Abend wurden wir 15 Minuten unbeachtet mitten im Raum stehen gelassen, bis sich letzten Endes, nach mehrmaligem Fragen, dann doch ein Kellner erbarmt hat für uns einen Tisch zu suchen.
Die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren wirklich einwandfrei.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gastronomie entspricht der Hotelbeschreibung!
Achtung: Cocktails sind leider nicht im ALL IN inbegriffen.
Sauberkeit und Hygiene am Tisch ließ zu wünschen übrig.
Buffet war abwechslungsreich und geschmacklich sehr gut. Es konnte zu jeder Zeit gegessen werden. Außerdem erhält jeder Gast während seines Aufenthalts einen Besuch
im Themenrestaurant (5-Gänge-Menü). Hier ist dann auch das Personal so, wie es eigentlich generell im Hotel und Dienstleistungsbereich sein sollte.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Laute Animation den ganzen Tag über. Kaum Ruhemöglichkeiten im Poolbereich.
(Intakte) Sonnenschirme sind starke Mangelware und heiß begehrt. Ruhe-Zonen im Gartenbereich in sehr schmuddeligen Hängematten. Jedoch gab es Tischtennisplatten, Kinderdisco und Miniclub. Liegestühle waren ausreichend vorhanden und auch teilweise so platziert, dass man nicht direkt am Pool liegen muss. Wellnessbereich war vorhanden und optisch ansprechend, wurde von uns jedoch nicht genützt.
Das Meer war sehr nahe und der Strand an sich in Ordnung, jedoch ist es uns vergangen dort zu schwimmen, als wir den verschmutzten Kanal gesehen haben, der dort eingemündet ist.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Dieses Hotel ist in jedem Fall empfehlenswert, wenn man ein modernes Hotel mit sehr gutem deutschen Standard wünscht. Auf Freundlichkeit oder Service darf man allerdings hier keinen großen Wert legen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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