Matamba

Brühl, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
80% Empfehlungen
4
5 Bewertungen
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Ein tolles Erlebnis

Vorschaubild
Name Uwe M.
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Mai 2016
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung ja
Bewertung
5

Hotel

Es ist ein sehr schönes mit viel Liebe eingerichtetes Hotel, das einen Afrikanischen Stiehl hat. Unser Zimmer ist für 2 Erwachsene und 2 Kinder groß genug! Die Bar, das Restaurant, die Kinderspielecke, der Eingangsbereich, die Terrasse , etc. alles hinter lies bei uns einen tollen bleibenden Eindruck. Alles ist sehr sehr sauber und hygienisch. Wir waren überwältigt und fasziniert. Das Personal, egal ob von der Rezeption oder vom Restaurant oder Küche oder Zimmerservice, etc. alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Probleme werden sofort gelöst. Für Kinder und Erwachsene ist dieses Hotel ein Paradies. Es gibt ein sehr reichhaltiges Büffet egal ob Frühstück oder am Abend (Mittag waren wir nicht). Auch ein extra Kinderbuffet gibt es auch! Einfach wahnsinnig toll) Wir würden jederzeit wiederkommen! Die Abreise viel uns schwer.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitAtmosphäre im Hotel
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5

Zimmer

Unser Zimmer war ein Traum. So wie man sich es in Afrika vorstellt. unbeschreiblich schön. Unser Kind war auch sehr sehr fasziniert vom Zimmer.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Sie haben stets ein lächeln im Gesicht. Sie sind sehr aufmerksam und bestrebt dem Gast den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ganz ganz toll.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Gesamteindruck

Bei der Preis- Leistung gibt es nichts zu nörgeln! Alles Tipp Topp! Unser Zimmer hatte einen tollen Ausblick. Es ist ein Hotel das zu einem Freizeitpark gehört. Dadurch sind für uns Freizeitangebote nicht so wichtig. Es wurde sich sehr viel um die Kinder gekümmert.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter TOR

Es war genau das richtige Hotel . Nur was Ich hinzu fügen möchte ist, die Anmerkung zu machen, das man den Restaurant besuch vorher reservieren sollte. War aber nachher kein Problem, da sehr gutes und nettes Personal vor Ort war.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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